广西新闻网柳州10月18日讯（通讯员 卢梦莹）8月，柳州市民王女士无意间发现自己颈前区有肿物，于是便到医院进行住院检查。经过医生诊断，王女士被确诊为甲状腺乳头状癌。突如其来的疾病打乱了王女士的生活节奏，治疗费用也成了王女士心头挥之不去的阴霾。
幸好，有较强风险意识的王女士于8月，在新华保险投保了多倍保障重大疾病保险，保额15万元；附加住院无忧医疗保险，保额1万元；康健华贵B款医疗保险，保额400万元；年交保费7862元。
王女士想起了自己投保的多倍保障重大疾病保险，于是向新华保险柳州中支保单服务人员咨询理赔办理事宜。服务人员得知刘女士患病的消息后立即拨打了新华保险全国统一客服电话95567进行了报案处理，同时告知其理赔所需资料。9月8日上午，在王女士的委托下，其保单服务人员到新华保险柳州中支柜面提交医疗及重疾理赔资料，审核人员在审核案件真实性后，于9月15日向王女士赔付医疗理赔金2948.35元，赔付重疾保险金22.5万元。
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