本报讯(记者 叶子 通讯员 邱爱华) 近日,新华保险咸宁中支向云南昆明市的李女士(化名)分别赔付住院医疗保险金2万余元和重大疾病保险金40万余元,同时还豁免了多重保障系列产品的后期保费共计16万余元。收到新华保险的理赔款,李女士在电话回访中连声致谢。
据介绍,数年前李女士在新华保险投保了保额10万元的健康无忧系列产品和保额20万元的多倍保障系列产品,另附加投保了《住院无忧医疗保险》和《康健华贵B款医疗保险》。元旦前夕,李女士在当地医院确诊为急性心肌梗死,入院进行心脏手术。新华保险服务人员了解情况后,第一时间提醒李女士及时向公司报案,并指导其进行索赔申请。但受疫情影响,申请只得暂且搁置。
由于李女士远在外地且行动不便,5月初,新华保险服务人员主动联系李女士,用在线沟通的方式积极协助李女士备齐资料,向公司提出理赔申请。该公司经过审核核实,李女士所患疾病符合保单的重大疾病保障责任范围。
医疗保险金、重疾保险金、关爱金、豁免多重赔付不仅缓解了李女士高额医疗费用压力,同时为其后期康复、跟踪治疗提供了充分的经济保障。李女士表示,有幸投保新华,与新华结缘,新华保险的快速理赔让她不幸罹患重病后倍感安心。