社区是疫情防控的第一道防线
网格员作为一线的“常驻军”
既要坚守战场
当好疫情防控的“多面手”
又要耐心细致服务居民
做好群众的“守护者”
在泉河街道新贤家园社区
就有这样一个人
他是社区工作者
是网格员
更是一名普通党员
他就是马富俐
摸排信息，争分夺秒
从大年三十起
马富俐就同其他工作人员一起
积极参与社区疫情防控工作
马富俐所负责的网格有三栋楼
308户居民
为了第一时间摸清人员信息
他通过发动居民组长、楼门信息员等力量
初步摸查出租户及返京人员情况
并在此基础上
每天加班加点
仅用了三天时间完成电话再次排查
手动更改信息工作
确保不漏一户、一人
为及时做好宣传引导工作
他将27份《四方责任书》及疫情宣传知识海报
张贴在13个单元门及电梯间内
并引导居民要少出门、不聚集，戴口罩、勤洗手
二问二查，与民交心
“吴姐，您有什么需要就告诉我，我会尽所能地帮助您。”安慰宽心的话语，马富俐每天都要通过电话和微信说上几十遍。原来，与其他网格情况不同，马富俐所负责的网格居住着7户16位密接人员，强烈的责任心最终战胜了内心的压力，将心比心，他不断告诫自己要多体谅理解，面对有情绪的居民，也会耐心询问和安抚，除了每天上下午的二次询问，马富俐还会进行二次巡查，一天不落，每天穿梭在楼院间，他的微信步数也是居高不下，稳稳占据了朋友圈的前几名。“小马，我们今天体温都正常，放心吧。”现在，居民接到马富俐的询问电话，都会主动配合了。
打卡、“代购”，服务于民
“王哥，您今天想买点啥，我记下来，一会儿就到。”
“姨，我开视频跟您说啊，您看这柚子行不？”
为了满足密接人员的生活需求
马富俐每隔一两天就会到商场、菜市场等地打卡
当起“代购员”和“快递员”
只要接到居民的需求电话
马富俐都会第一时间回复
为了让居民买的放心
他还会细心地通过视频对话的方式
让居民自己挑选
这一隔空不隔爱的暖心之举
深深地感动着每一个人
“身为一名网格员，我有责任和义务守护好网格内的每一位居民。”马富俐说。
疫情面前
马富俐用心用情守护着自己的“小网格”
用实际行动诠释着责任和担当
为战胜疫情
编织着“温情防控网”
资料来源：泉河街道
图文编辑：李东禹
