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打电话给客户的技巧 电话联系客户的技巧

时间:2021-02-17 20:00:19

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打电话给客户的技巧 电话联系客户的技巧

大家好,今天教大家一个成交客户的绝招。一句话,立马可以让客户花钱而又很爽的一句话,可以很快提高你做生意的成交量。这时你想不想学习一下呢?

这句话是怎样子的呢?有时候客户跟你讨价还价,事实上,比如说你的叫价是2000块,然后客户还价是1500块,这个时候如果你对客户很干脆的语气说:“好,1500块你拿走”,客户是什么感觉?客户不但不会开心,他心里只会说坏了,我当时应该报1200块,为什么呢?因为1500块你答应的太爽快了,那假如你想要1500块成交这个客户的话。怎么样让客户感觉他很爽,又感觉这1500块,你没有占太大的便宜,有一个方法你可以试一下,你可以这样对着客户说“1500块,说什么我也不会卖,首先是这样的,因为在你之前很多客户都是1800块成交的,1500这个价格想都不用想”,当客户他跟你在纠缠的过程当中,如果你突然提出一个条件,你说“今天如果您答应我一个条件的话,我可以考虑破例给您这个优惠”,那客户就会问,那什么条件?“今天假如说我给了您这个价格是从来没有过的,但是您得答应我一个月之内给我带两个朋友到我的店里来消费,如果您能做到这一点,我今天可以给您破这个例”,那你现在看客户他会不会答应你?答案是,他会马上毫不犹豫的答应你,答应你的时候,你就说:“OK,我今天教您这个朋友,我相信您的人品,一个月之内您给我带两个朋友来”,这时候,其实他花钱而且心理上也很爽快的买走了产品。不管他有没有给你带两个朋友来,这时候他心里面是很满足的,因为他真的会相信,他以一个别人从来没有的价格买到了你的这个产品,我去过很多地方买衣服或者是做什么,那当我讨价还价,这个人,他很容易就拿,把这个价格降给我了,我出来之后总有一种感觉就是,哎呀,是不是我给他报价太高了。但是,如果是店家给客户用这一招,用这个条件来框客户一下,客户会觉得是因为自己做出了努力,店家答应了他,要给店家带客户来,才拿到了这么优惠的价格,所以客户会认为这是一个真正货真价实的价格,所以你要理解我这句话背后的意思,去用到您的生意跟您的产品上,希望给您带来更多的成交量。

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大家好!今天教大家一个成交小绝招,让客户不但购买而且感觉捡了大便宜的一句话。

大家都知道,其实大部分客户不太喜欢买特便宜的东西,但是每个人都喜欢占便宜,所以在销售过程中,如果你让客户感觉占了便宜,他会很开心,而且会到处帮你传播。

这个绝招是我跟一个卖服装的老板学的,我曾经去买过她的这个衣服,在买衣服的时候出现这种状况,首先他报价1600元,然后好了,我就看中了这一件,顺口说了一句“好的!我就买了”,当我就拿这一件,准备拿的时候,就在我准备刷卡的时候,这个老板突然跑过来说:“哎呀!不好意思,我刚刚给您算错价格了,应该是1800元,结果我给你算成1600元了,你看,你现在应该给我刷1800元”,这时候怎么样?我的同伴跟这个老板就开始了针锋相对的争吵,“怎么可能这样?1600就是1600,你说1600,现在就说1800,怎么可能看到我要买,又涨价了”,老板说:“真的不好意思,真的不好意思,不是我要涨价,其实是真的1800元”,但不管她怎么解释,最后给了肯定是1600块钱,但是,我感觉付完这个1600买的这件衣服,心情特别的好比任何时候买的衣服感觉都要好,为什么呢?因为我觉得我比别人最低要1800才能买到的东西,我只花了1600就买到了,所以下次,可能还去那家,当然我说的激烈的争执,并没有面红耳赤,只是一边在开玩笑一边说,“哎呀!老板,就优惠点,不要那么小气”。这老板说:“哎呀,我真的这样会赔钱的,如何如何……”,跟我讲一堆,总之他给我一种很爽的感觉,我想,可能这次老板真的算错了,价格也有可能,这就是他的一种策略,不过最终的结果就是他卖了产品,我又很开心,所以这个方法你可以根据你产品的特点设计一下,看看能不能哄着你的客户也很开心了。

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跟客户沟通总冷场怎么办?分享一个与客户聊天不冷场的小技巧,用好,再也不用担心冷场的尴尬的场面。

首先,你要了解为什么你跟客户沟通很容易冷场的原因。很简单,因为你不善于引导客户开口说话。你看,他们是怎么与客户沟通的,是不是只会问一些封闭式的问题。比如,王总,你喜欢我们这款产品吗?面对这样的问题,客户只能回答喜欢或者不喜欢,天不被聊死才怪呢。

具体怎么去引导客户开口说话,一定要多提一些开放式的问题。举例,同样的问题你可以这么去问,王总,这款产品哪几个方面是您比较满意的?你看,这就是开放式的问题,客户的回答也不会局限于喜欢与不喜欢或是与不是的狭隘面,他可能会讲出个一二三点,这不就打开他的话匣子了吗。所以,想要沟通不冷场,你就要从开放式问题切入聊天的主题。当然,开放式提问也不是发问的越多越好,你还可以围绕客户的某一个观点展开讨论,这样不就有聊的话题及素材了。

不错,客户交谈的三步方法

三维树说话思维训练

和客户交谈总被拒绝?学会提问三步曲,也许能掌握主动

04:28

沟通4要素和5技巧

背下来大大提升你的管理水平和成交率

与同事和客户沟通要先调频,再对频,后同频!

沟通4要素:

①先讲——对方想听的话

②再讲——对方听得进的话

③然后讲——你应该讲的话

④最后讲——你想讲的话

沟通5技巧

①与领导沟通一一多说感恩的话

②与同事沟通——多说祝愿的话

③面对嘲讽时——多说自嘲的话

④求人办事时——多说互利互惠的话

⑤想打破尴尬——多说对方感兴趣的话

万能通方式让所有人都喜欢你

1. 跟男人沟通注意逻辑

2. 跟女人沟通注意感受

3. 跟孩子沟通注意赏识

4. 跟老人沟通注意请教经历

5. 跟穷人沟通谈利益

6. 跟富人沟通赞品味

7. 跟新人沟通测细节

8. 跟高人沟通简明意赅

9. 跟弱者沟通给足面子

10. 跟强者沟通开门见山

领导和领导之向的差距

有本事的领导很少发火

没本事的领导天天骂员工

有本事的领导换位思考

没本事的领导只顾自己

有本事的领导培养人

没本事的领导祸害人

跟有本事的领导干——舒服

跟没本事的领导干——窝囊

聪明的老板自己花大量时间研究内部管理机制!

智慧的老板花钱请专业机构来打造内部管理机制!

优秀的老板都会用制度管人,流程去管事;

一套完善的管理制度包括:

组织架构(让员工清晰企业未来的发展方向)

工作分析(清清楚楚的告诉员工,干什么、如何干)

薪酬激励(明明白白的告诉员工,干完能拿多少钱)

绩效考核(清清楚楚的告诉员工干好、干坏拿钱的标准)

晋升标准(告诉员工,做到什么程度、才能坐上什么位置)

目标责任(管理层人人头上有指标,个个肩上有责任)

招聘计划(为公司吸引优秀人才,储备核心人才)

公司要想良性持续发展,必然是流程化、制度化的!

这些机制体系都为你准备在下方链接《公司管理制度大全》里面了

①全套管理制度资料(2000多份)

②管理书籍

③课件视频

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