为纾解企业应对新冠肺炎疫情的困难，贵阳市白云区人社局社保中心本着“简化手续、缩短流程、高效便企”的原则，多措并举推进稳岗补贴返还工作，进一步发挥失业保险助力企业发展、稳定就业岗位作用。
学习到位，深刻领会政策精神。区人社局社保中心将稳岗政策纳入重要学习内容，采取集中学习研讨方式，组织经办人员认真学习、研读中央、省、市出台的失业保险支持企业稳定岗位政策，针对政策理解（尤其是疫情期新政策）、把握不一致问题，大家积极讨论形成统一意见，确保经办人员把稳岗政策学深悟透、融会贯通，有效提升经办人员政策水平、业务能力。
宣传到位，提高政策知晓率。采取“线上线下”相结合的方式，双管其下。通过张贴宣传海报、发放宣传资料、利用自媒体发布信息等形式，着力宣传援企稳岗政策。同时，建立白云区稳岗补贴专用QQ群，将稳岗补贴政策实施范围、申领条件、补贴标准、办理流程等信息发布在QQ群，重点解读疫情期政策，详细介绍相关业务操作流程，提升广大参保企业对政策的知晓度。
服务到位，着力优化审理程序。一是针对企业在申领过程中遇到的问题，积极与市人社局沟通对接，为企业答疑解惑，并及时梳理更新申领过程中常见问题发布至QQ群，便于企业查阅。如企业遇到比较复杂的问题，通过电话、QQ、微信等方式进行一对一服务，指导和帮助企业规范申报。二是社保大厅增设受理业务窗口，由1个窗口增至3个窗口，为企业申报提供更便利的服务。三是提供“一站式”服务，企业申报稳岗补贴经初审、复审、公示通过后，打印申领表，可直接到白云区社保大厅指定窗口提交申报资料打印拨付征集单，由稽核部门审核后，即可到财务窗口拨款，经办人员当场将相关资料反馈企业，尽量让企业“少跑路”，全力实现“最多跑一次”的服务目标。
落实到位，增强政策可获得感。充分发挥失业保险功能，兜住底线，预防失业，促进就业，在加快经济发展和社会稳定中发挥积极作用。区人社局社保中心认真落实失业保险支持企业稳定岗位政策，有力支持企业发展，全力抓好政策落实，确保每一个符合条件的企业和参保职工都能享受到稳岗政策带来的红利，让企业有实实在在的获得感。
截至目前，白云区企业申请稳岗返还累计340户，累计兑现59户，累计兑现金额107.24万元，有效帮助企业健康平稳发展，促进经济发展和社会稳定。
贵州日报当代融媒体记者覃淋
编辑韦倩
编审李坤
