近年来，市委政法委着眼提升基层治理能力和水平，不断丰富安丘听证法，创新推行“网格化+听证法”模式，实现了问题早发现、纠纷早化解、矛盾不上交。
01
坚持一元引领，强基固本、落实有力
坚持党建引领，努力将党的政治优势和组织优势转化为基层社会治理优势。新划城市社区网格230个、规范农村社区网格866个，形成了“市委—镇街区党（工）委—社区党委—网格党支部”纵向管理链条。联合制定了开展“党建+N”全科网格建设推进城市基层融合共建的十条办法，按照基层社会治理“一张网”标准，推进建立“全科网格”。
02
建强三支队伍，沟通无隔阂、调解有劲道
按照“四个一批”原则，组建了1703人的网格员队伍，发挥贴近群众优势，收集社情民意、排查发现矛盾。坚持好中选优，从人大代表、政协委员、农村“能人”、业务突出的网格员中，选拔326名“公道人”组建听证员库。从镇街社区以上干部、有关市直部门等选拔培养熟悉政策法规、群众工作的明白人，成立175人的听证主持人队伍。
03
完善两个机制，问题早发现、矛盾早化解
一是完善“线上+线下”的社情民意收集机制。将线上的“平安潍坊”APP、网上信访系统、政务服务热线和线下的网格员、公开接访、常态排查等结合起来，把问题吸附、解决在基层。二是完善“听证+三调”的矛盾多元化解机制。将人民调解、行政调解、司法调解融入听证法，按照分级负责、层级化解的原则，推进问题妥善解决。今年共举行各类听证会162次，化解疑难复杂矛盾113起。
04
用好一个平台，流程可追溯、质效可评价
依托市社会治理服务中心，搭建起全市一体化运行的群众诉求受理平台，优化事项接收转办流程，分工把口做好群众诉求、矛盾纠纷、意见建议等的受理登记、督办化解工作。完善回访反馈制度，组成专班对办理结果进行全覆盖回访。今年以来，共接收、办理群众各类诉求3.5万余件，群众满意率达92.44%。
供稿：安丘市委政法委
编辑：王昕
【来源：安丘发布】
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