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“当时完全没有想到这件事情会这么快就解决，我当天晚上经过那儿的时候就发现那堆枯树被处理掉了”，江华感慨道。原来，家住柴桑区贤母园周边的江华晚上出门散步途中发现贤母园路口处有一堆枯树，身为平安志愿者的她立即想到这堆枯树可能会危及来往行人的生命安全，于是她通过平安江西APP进行了一键上报事件。
在她从平安江西APP上报该事件后15分钟，柴桑区沙河街道综治中心就通过综治信息系统平台受理了该事件，由于位置归属位于贤母园景区，无权对该枯树进行处理，沙河街道综治中心立即将该事件转交至柴桑区综治中心，在柴桑区综治中心的协调组织下，贤母园管理处对该处枯树进行清理，当晚20点左右处理完毕。
此事件快速处置，体现“快、联、实”的特点，是柴桑区推进网格化社会治理，将问题解决在基层一线的真实案例和工作缩影。近年来，柴桑区加快推进社会治理现代化，强化网格功能保障，不断夯实综治基层基础，形成“三个一、三个全”的网格化社会治理新机制，着力提升社会治理效能。
一体化全联动
建立区、乡镇、村三级网格一体化联动处置机制，借助视联网、综治信息系统、平安江西等软件平台开展工作调度，形成问题发现、上报、转办、处置、反馈闭环链条，通过规定处理时限、督办重点问题促进事件高效规范解决。
一张网全覆盖
将全区统一规划成一张网，以镇(街道)为单元，设置15个一级网格，以村(社区)为基本单元，划分为619个二级网格，配备网格员619名，发展平安志愿者5981名。同时加强网格员日常管理与绩效考核，每一个网格实行定人、定岗、定责，确保网格常态化、有效化运行。
一体系全服务
依托网格化治理平台和“雪亮工程”“智能安防小区”等基础建设，组织社区干部、网格员、调解员、党员志愿者等社区力量，开展信息采集、便民服务、隐患排查、矛盾化解、治安防范、市容监督、法治宣传、心理疏导等工作，形成全覆盖、高效率的服务网格体系。今年以来，柴桑区通过网格办结事件72807件。
（吕栋、吴伟帆）
