红网时刻湘西6月4日讯（通讯员 康小林）以来，保靖县公安局克服疫情带来的重重难关，根据上级公安机关的工作安排，认真贯彻落实“放管服”改革的一系列措施，让公安户政服务窗口从城市到农村，从静态变动态，移动机器、设备、上门入户、更好的发挥服务效能，进一步提升人民群众对公安工作的满意度。
今年来，保靖县公安局在整理户政业务工作中，积极作为，主动上门，为年满18周岁未办理二代身份证，且行动不便的特殊群众办理身份证，获得人民群众一致好评。
你笑起来真好看
小华的母亲在得知警察可以上门办证的消息，十分激动，抱着试试看的想法，向王家村村辅警贾长提出了申请，递交小华的个人资料。在上报资料后不久，迁陵派出所通知小华的母亲，该所民辅警将于6月2日，上门为其办理身份证。
小华，先天性残疾，加上家庭经济困难，营养不良等原因，导致出生于1997年的小华自小就无法生活自理，日常生活全靠轮椅和母亲的帮助，外表看起来就像个几岁的“小”男孩。拍照时小华有些紧张，村辅警贾长想安慰着他：“不要紧张，没事的，拍个照片，马上就好了，搞完了你就可以去看电视了呢”。辅警刘霞在他露出笑容的那一瞬间，赶紧按下快门键，抓拍成功。
离开时，得知警察蜀黍们过几天会将办好的身份证送到家里来，小华开心地笑了。小华的母亲也高兴地说：“麻烦你们了，以后我这孩子就有身份证可以用了，领取相关补贴的时候，再不需要东奔西跑地去打证明了。感谢保靖公安队伍，你们是真心地好呀！感谢你们！”
在我眼里，你是最美的
王婆婆，今年76岁，是一名独居老人，性子孤僻，难以与之沟通。当警察上门打算为其办理身份证时，却遇到了“不想办理证件”的尴尬事儿。
她背着背笼坐在路边的石头上，表示不情愿，自言自语地说：“我不要身份证”。贾长想、刘霞像哄小孩一样哄着她，王婆婆反而更敏感，头也不回地走到她自己家中废弃的旧房子旁，一个劲地扯着房子周围的杂草。
通过多方询问后得知，王婆婆还有一隔房侄女也住在这个村，贾长想便立即与其取得了联系。在侄女的帮助下，贾长想与刘霞两人十分耐心地、细心地为王婆婆解说：”办了身份证以后就可以用身份证领养老金了“。努力地消除王婆婆的抵触情绪，最后在侄女、贾长想、刘霞三人将近30分钟地劝说、交流中，王婆婆才答应办理身份证。
拍照时她还有点不愿意，我们表示会给她拍得美美的，使劲地夸赞着她，她露出了笑容，最后成功为王婆婆采集到了指纹和照片。
临走时，听见王婆婆重复地说着：“谢谢你们！谢谢你们！”
像小华，王婆婆这样的情况很多，他们只是保靖公安上门办证时,千千万万中的一个缩影。下一步，保靖公安将继续做深做细“放管服”改革，简化办理手续、流程，打通服务 “最后一公里”，零距离服务人民群众，提升人民群众对公安工作的满意度，让人民群众生活更加便利。
