图片说明(图片由通讯员田乃伟提供):为进一步规范护理人员仪容仪表,展现护士礼仪之美,树立窗口形象,2月28号下午,武警广东省总队医院护理礼仪组在护理示教室对全院30名护理礼仪小教员进行考核,护理部主任张瑞亲临现场并进行指导。
记者 郭静 通讯员 田乃伟 易江
为进一步规范护理人员仪容仪表,展现护士礼仪之美,树立窗口形象,2月28号下午,武警广东省总队医院护理礼仪组在护理示教室对全院30名护理礼仪小教员进行考核,护理部张瑞主任亲临现场并进行指导。
据悉,为了此次礼仪小教员的考核选拔,护理部主任张瑞、助理员徐丹凤多次组织护理礼仪组召开工作部署会,研究礼仪组工作计划的可行性,审核全年开展各项工作的针对性。考核时首先要对参考人员进行仪容仪的检查,尤其是此次小教员的考核礼仪组张海蓉做了充分的准备工作,由护士长刘帅及护理礼仪组成员担任评委。
据介绍,针对此次考核,该院邀请了杨莉做演示并讲解礼仪基本常识,由徐丹凤进行考前动员。而此次考核要求所有人要熟知礼仪检查标准,逐条描述,通过情景模拟的方法检验小教员仪态、仪表、体态礼仪、沟通礼仪、举止礼仪、接待礼仪、病区工作基本行为规范及如何正确处理护患矛盾的应变能力等,考核过程中,大家精神饱满,严谨有序。考核结束后,评委根据现场考核结果现场总结,剖析原因,提出改进意见。同时,张瑞在现场对此次考核提出三点要求:
一是每一位护理人员都要塑造良好的形象,具备良好的气质,展现护士职业的崇高和圣洁。
二是作为一名护理人员,不仅要有庄重的形象更要练就过硬的技术,保证内外兼修,在护理工作中赢得患者,家属的信任和尊重。
三是要起到“传帮带”的作用,将护理人员的优良传统,传播给每一个人,将护士的美好形象保持发扬,以点带面,带动全院人员不断完善自身形象。