去年毕马威在深圳举行了“中国领先金融科技50强企业华南区研讨会”。在此次会议上,相关负责人和参与人士就金融科技的发展态势、保险科技、监管科技等细分领域新业态前景等展开了深入的剖析和预测。
相关负责人表示:“经历了过去数年的持续推广,利用大数据和智能模型推动金融生产力的观念已经深入人心,参与金融业的各类企业都在积极投身于领先智能技术的开发、应用与提升。各家金融机构纷纷通过设立专项创新基金、与科技企业开展战略合作、创设金融科技子公司等举措持续发力金融科技创新。”
从到,监管已经重力加强对金融行业的规范化管理,坚持从严整治市场乱象。这意味着金融科技行业将不断加强自身审视,市场日趋多样化和成熟;另一方面,各种伪创新和假创新在严格监管下无处遁形,真正富有含金量、能提升金融服务和管控效率的优秀创新出现。
面对行业痛点与挑战 保险科技成转型突破口
当含金量高的优秀创新成果不断涌入市场时,无疑为金融科技行业注入一针强心剂,在破解行业痛点、提高用户体验开启新的突破口,保险科技、监管科技等新业态发展前景更加广阔。
以保险行业为例,从宏观的角度来看,保险行业目前正处于关键的转型期,高投入、高成本、高速度的粗放式增长模式已经难以为继,保险科技将成为保险业发展的突破口。
从微观角度看,保险行业的整个业务涉及到承保、核保、理赔等多个冗杂环节,投保步骤繁琐、核保信用风险、理赔程序复杂等痛点使得行业运行效率低下,用户体验难以提升。
而保险行业的智能客服、智能核保和智能定价等领域的创新,正在颠覆传统保险销售模式;网络驱动的场景化和数据驱动的智能化,已经成为这一领域的突出特点。
保险科技作为近年金融市场最大的“风口”之一,无论是对于行业巨头还是初创公司,都是“兵家必争之地”。在这个机遇与挑战并存的时期,借助科技的力量解决行业痛点,创新迭代产品,打造互联网保险生态圈成为重中之重。
科技赋能保险 众安保险已经形成核心优势
大数据、人工智能、云计算等全新保险科技力量的加入,保险行业呈现一片欣欣向荣、蓬勃向上的景象。作为“保险科技第一股”的众安保险,始终秉承着科技赋能金融的使命,抓住机遇,迎接挑战,力争走在行业科技的发展前端。
众安保险运用人工智能、云计算、大数据三大核心技术形成了产品定制化、定价动态化、销售场景化、理赔自动化四大核心优势。所谓的产品定制化,即根据用户的场景需求针对性的设计产品,非只借渠道卖保险;定价动态化指的是基于互联网大数据,进行动态定价承保;销售场景化把产品直接嵌入用户场景,让用户直面产品?;理赔自动化将大大改善繁琐的程序,使得整个理赔程序高度自动化。
从用户场景出发 打造开放式的互联网生态系统
从最初的退运险起步,通过快速的迭代和创新打造电商生态,针对性的推出了商家保证金保险、履约保证险、账户安全险等。之后众安保险不断扩大业务范围,与更多生态伙伴连接,打造了生活消费、消费金融、健康、汽车、航旅五大生态。
而开放式的生态系统将直接有效的反哺业务创新型之路,通过获取各个领域中用户的消费需求,深入了解用户痛点,从而针对性的根据需求进行产品设计,为生态系统良好提供优秀的产品职场,从而促进互联网保险行业健康有序的发展。