潍坊传媒网讯（记者张婷婷）11月28日上午，高密市副市长王加利带领高密市住建局、密水街办等相关部门单位负责人到潍坊市政务服务热线受理中心，接听12345热线。
“您好，我是王加利，请问您要反映什么问题？”一边听电话，王加利一边记录着。第一个电话来自未来领域小区的业主，他反映小区未办理房产证问题。“小区已交房5年，一直无法办理房产证，希望协调尽快办理房产证。”当来电市民说到该小区未办理房产证时，王加利在笔记本上重点标注出来，他告诉来电市民：因为未来领域小区前一阶段开发商出现了资金问题，在建设局和街道的督促下完成了供暖、分户热计量表、单元门等安装，这个问题我们会在较短时间内协调开发商办好，请您放心。
两个小时的接听时间，王加利共接听了16个热线电话，内容涉及房产证办理、村内道路、违章建筑和供暖等问题。热线接听结束后，王加利接受了记者的采访，并召开现场办公协调会议，安排部署有关工作。
记者了解到，下一步，高密市将针对热线群众反映的问题进行梳理督办，着力提升群众的满意度和热线工单办结率。
