本报讯 记者李琳婕 通讯员张永报道：6月29日，国家卫生健康委办公厅公布度三级公立医院绩效考核成绩及排名，十堰市太和医院在全国2398所三级医院综合组位列第151、全省81所三级综合医院中位列第5、全省地市级三级综合医院中位列第1。这份佳绩，彰显了市太和医院在全市、全省乃至全国同级别医院中整体医疗水平的领先地位。
此次全国三级公立医院绩效考核于上半年启动，为了使不同参评医院具有可比性，国家卫健委将参评医院分为综合医院、口腔医院、肿瘤医院、妇产医院、儿童医院、精神专科医院、其他专科医院 （手术组）、其他专科医院 （无手术组）、无财务年报医院等九类。同时，按照 “医疗质量、运营效率、可持续发展、满意度评价”4项考核标准，共55项指标，其中26项为国家监测指标，也是全国排名的主要依据。
在26项国家监测指标中，太和医院有12项获得满分、8项得分率在80%以上。例如，代表一家医院医疗质量的低风险组病例死亡率、手术患者并发症发生率、I类切口手术部位感染率分别为0.01%、0.17%、0.11%，均远低于国家控制目标值，取得满分；与群众看病负担密切相关的门诊次均费用增幅、门诊次均药品费用增幅、住院次均费用增幅分别为-0.21%、-8.78%、4.50%，全部获得满分；反映患者就医体验的住院患者满意度达92.65%，远远高于国内同级医院，得分为满分……最终，太和医院进入全国前6%的排名区间。
成绩的取得，绝非偶然。近年来，在太和医院党委的正确领导下，各科瞄准发展方向，狠抓学科建设，培育发展特色，全力助推医疗服务高质量发展。在提高医疗质量方面，医院导入国际先进的JCI管理理念，实施国际患者安全目标管理，同时大力推行多学科协作诊疗，定期更新临床诊疗指南，加强临床医师培训，提高疾病诊断治疗水平；在降低患者医疗费用方面，有效控制药占比和材料占比，降低不合理用药和耗材浪费率。与此同时，为了提升患者就医感受，太和医院专门成立服务质量管理办公室，建立 “六位一体”的服务质量综合评价体系，通过回应表调查、现场问卷调查、随访调查、医达通、官网、信息化评价等 “六位一体”的满意度调查，挖掘患者需求，及时反馈信息，持续改进医疗服务质量。此外，医院将患者满意度纳入综合目标考核，并创造性地启用 “服务特别满意率” “患者特别推荐度”两个考核指标，发挥医务人员主观能动性和创造性，全方位提高患者满意度。
来源：十堰日报数字版
