日照港400客户投诉和咨询服务电话开通

本报讯（通讯员 刘琳）10月12日，日照港400-633-9000客户投诉和咨询服务电话正式开通。

该电话集投诉受理、信息查询、业务咨询等服务于一体，全天候对客户投诉及咨询进行受理。其中，日照港集团办公室受理投诉电话，根据投诉事件轻重缓急、复杂程度，在最短时间内组织相关单位、部室处理完结并答复客户。各单位、部室具体负责本单位职责范围内咨询服务类电话，实时更新相关动态信息供客户查询，及时梳理总结、更新本单位基本情况、业务种类、业务流程等信息，最大限度满足客户咨询需求。

(责任编辑：李雪)