我们每个人身边都有自己重视的人，可我们常常无意间自觉或不自觉地伤害了他们。所以，恰当的交流是我们维系良好关系的关键。
我曾说过，世间没有什么是永恒不变的，唯一不变的，只有变化本身。人与人之间的关系更是如此，由亲密变得疏远，由陌生变得相知。我们生活在一个立体的世界，一切都是立体的——包括你自己。
既然是立体的，那么就有多个面组成。常常，你自己认为的自己，并不是别人眼中的你；别人眼中的你，也未必是另一个人眼中的你。那么，如何让对方比较清晰地接收到你想变大的自己，表达，就是一个重要的方法。
表达的方式有很多种，今天我们聊聊对常用的一种表达方式——对话。
一、对话是为了解决问题。
生活中我们有些时候会有“尽在不言中”的情况发生。有的朋友有一种可怕的想法：懂我的人自然会懂我，不懂我的人，跟TA说也没用。殊不知，人类是我们这个星球上最复杂的动物，且没有之一。说句扎心的话，有时候，就连你自己也未必能清楚地知道自己到底要什么，而在这种情况下，竟然要求别人知道？TA是你肚里的蛔虫吗？
所以，从现实角度出发，适当的对话沟通就尤其必要了。别人不理解的事，你跟TA沟通了，对方也就理解了；你不理解的事，你沟通了，也就不会压抑情绪了。
二、端正的对话态度是成功沟通的必要条件。
如果发怒能解决问题，那是上也就不存在问题了。发怒也好，抱怨也罢，都是情绪的宣泄。如果你仅仅是想宣泄，那么这样做没问题；如果你想解决问题，恰恰相反，这样做绝对会使问题进一步恶化。
打个比方：时下最常见的情况就是玩手机，如果你的配偶回到家一直玩手机，冷落了你，你会怎样表达呢？“一回家就玩手机，家务也不做，当家里是旅馆嘛？”还是“你一回家就玩手机让我很失落，因为我期待你愿意用更多的时间来和我相处”？前一种表达方式是以发怒的形式抱怨着；而后一种表达方式先是表明自己的态度——失落；然后说出自己的期望——陪伴。显而易见，不同的表达方式的效果也截然不同。
三、聆听也是一种对话。
有时，对话不能解决问题竟然是态度引起的。我曾经有一位领导，不管下属说什么，哪怕没等下属说完，他一直“嗯、嗯、嗯，然后呢？”也许他自己认为自己表现的很重视，但大家的感觉却是不管自己说什么，对方都不在意。后来，下属向他的交流越来越少，结果不言而喻。
聆听最基本的礼貌起码包括：保持眼神的交流、身体向对方倾斜、询问主题、重复理解以确认准确。
生活就是这样，善于沟通、乐于对话的人，常常顺风顺水，而不善沟通、怯于对话的人，则需要面对更多的问题。
