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不会说话的人 足以毁掉他的一生 一个人说话方式真的很重要

时间:2021-10-21 15:23:49

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不会说话的人 足以毁掉他的一生 一个人说话方式真的很重要

会说话的人,总是让人听起来很舒服而不会说话的人,总是让人反感。

人与人之间最大的差异在于:智商和情商。

智商大概率由先天基因和后天勤奋共同组成,而情商基本上都是通过学习的通道获取。

蔡康永说过:所谓高情商就是会说话。

而在职场真正情商高的不会有话直说,而是顾及他人感受,并且在沟通的同时一般都会多说几个字,比如劳驾、烦请、帮忙、指教、.......。

当一个人很客气真诚与人沟通时,结果双方大概率会比较满意。

相反,一个人简单粗暴的方式沟通时,结果也是会大概率会无疾而终。

职场中,有人认为最大的情商应该是真诚,而真诚的表现方式就是“有话直说、不带拐弯抹角”。

而另一部分人认为情商表现应该是有话委婉的说、巧妙的说。

这两个不同的观点没有对与错之分,只是各自所处的角度立场不同,才会有不同的分歧。

那么职场有话该不该直说呢?

针对这2个不同的观点阿良分别阐述一下个人意见。

观点1:有话应该直说

在工作当中难免会遇到这种同事,嘴上不饶人、心肠很热心,我们把这种人统一称之为“刀子嘴豆腐心”。

阿良有个多年的同事,在公司任市场部经理,典型彪悍的女强人,全公司上下没有几个人能说的过她,吵起架来的声音更是如雷贯耳,是公司里出了名的铁嘴。

这位女同事跟谁沟通从来不会拐弯抹角,不管你是谁,一直都是有话直说。

按理说这种人际关系应该很差,但她却很奇怪,在吵架过程中并没有影响到同事之间的关系,后来才知道,她吵架归吵架,基本原则是对事不对人,但是事情最后还是会办。

如果站在第三视角来看待这件事,在跟这位同事不熟悉的前提下,没有几个人愿意跟这种直性子的人打交道,完全不顾及他人感受,沟通过程不舒坦,结果已经变得不那么重要。

我曾经建议同事改一改她的脾气,但是她的回答是不喜欢拐弯抹角、沟通应该坦诚直率,彼此心胸大度的朋友怎么说都不会介意,而小肚鸡肠的朋友可能一个眼神都会得罪人。

最后,有话直说可以理解为一个人的坦诚直率,但是也应该应情、应景、应人而定,假如只图自己一时嘴快的人更应该理解为自私。

职场中,顾及他人感受也是真诚的一种方式,有话直说并不是不妥,而是应该灵活运用。

观点2:有话不应该直说

真正的交际达人都是先利他、再利己。

所以说尊重他们的基础有话不能直说,而是委婉妥善的说,但是这种间接的说话方式最大的弊端就是增加沟通成本。

本来是一句话可以说完的事情,你偏偏绕一大圈,最后把人带到云里雾里还是没有表达核心观点。

这种沟通方式在同事之间沟通还说的过去,但是放在跟领导汇报就不适用了。

对于领导而言,关注的是结果,所以一切都是以结果为导向,最好的方式就是结论先行,等领导时间允许的前提下,再去汇报过程。

记得阿良有一次跟领导汇报客诉的问题时,我一上去就把整个过程详细的复述一遍,讲到一半时,领导打断我说结果怎么样,我说结果已经处理OK了,就是过程相对比较颠簸曲折。

没有想到的是领导并没有继续让我说下去,而是语重心长的跟我说:以后汇报直接说结果就可以了,其他都不重要。

所以有话不应该直说也是要根据实际情况而定,对于汇报类的问题应该简单明了,而求助沟通类的问题应该委婉表达。

同样的表达技巧看你怎么去用,比如一根柳枝条在放牛人的手里是赶牛的鞭子,在孩子们手里是嬉戏的玩伴,而在江湖侠士手里却是杀人的利器。

所以,任何一件事都没有绝对性,而是相对性,好与坏都是相对而言。

写到最后

沟通都是一种相互性,你让他人舒服的同时,别人也会以同样的方式反馈给你,真正的职场高手,都知道会说话到底有多赚。

信口开河的人不一定虚伪,委婉沟通的人并不一定真诚。职场中,越是级别高的人,越懂得如何与人沟通,说话越让人舒服。

同时,一个人的说话方式,决定一个人的高度。

最后,所谓高情商总结下来就2句话:

以他人舒服的方式说自己的话;

以他们舒服的方式做自己的事。

以上是阿良个人观点,有其他更好的建议欢迎评论区留言交流,一起沟通、成长、进步!

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