【一门通办】运城市公安局举办“一门通办”综合窗口服务文明礼仪培训讲座
8月26日，习总书记在向中国人民警察队伍授旗并致训词时强调：要一切为了人民、一切依靠人民，全心全意为增强人民群众获得感、幸福感、安全感而努力工作。为贯彻落实好习总书记的重要训词精神，服务保障中国农民丰收节，深入开展好全省公安机关“坚持政治建警、全面从严治警”教育整顿活动，积极争创“窗口标兵单位”，切实有效增强全市公安窗口民警、辅警服务意识，规范服务标准，提升服务水平，充分展示运城公安整体良好形象，9月5日，市公安局组织举办“一门通办”综合窗口服务文明礼仪培训讲座。培训由市公安局政治部主任牛文华主持，市公安局政务大厅公安窗口工作人员、交警支队窗口工作人员、行政审批办全体人员、各县(市)局行政审批负责人及选派的小教官共计120余人参加了培训。
培训专门邀请山西省警察学院治安管理系副教授李虎元做了专题授课。李虎元以警察形象塑造的重要意义开题，用丰富的知识、生动的语言、鲜活的实例，对警察着装、仪容、举止等基本礼仪进行了示范和讲解，并结合公安窗口工作特点，从奠定三个基础、做好六项工作等方面上了一堂生动实用的窗口民警形象礼仪课，课程引人入胜，课堂气氛活跃，取得了良好的教学效果。
牛文华就全面提升“一门通办”综合窗口服务水平强调，一是各县市公安局要及时将培训讲座情况报本单位主要领导，同时尽快召开本单位“一门通办”综合窗口工作人员文明礼仪培训讲座，确保窗口工作人员真正做到警容严整、举止端庄，真正做到语言文明、态度和蔼，真正做到微笑服务，切实提高人民群众幸福感和满意度。二是各单位各部门在今后的窗口服务工作中要根据李教授今天的讲课内容，认真进行自我检讨，认清问题、找出差距、认真整改，将窗口服务文明礼仪内化于心、外践于行，进一步提升服务群众服务企业的能力和水平。三是各单位各部门要严格按照市公安局6月份下发的《关于持续在全市公安窗口单位开展“转变作风微笑服务”活动的通知》要求，认真组织开展“一门通办”便民利企服务活动，紧密结合本地实际，创新推出更多便民利企措施。同时，要做好对内对外宣传工作，争取让更多的群众了解使用“一门通办”，真正让群众和企业办事不找警种、不分区域、一次办成、全省通办。
培训结束后，参训民警均表示参加此次文明礼仪培训受益匪浅，对文明礼仪素养的重要性有了新的更深层次的认识，纷纷表示将学以致用，在工作中将时刻注意文明规范、仪容仪表，以最好的状态展示警察形象，以最优的服务不断提升人民群众对公安工作的满意度。
