长城宽带店大欺客,百兆网速无法打开网页,客服电话无法打通。说到国内知名的宽带和网络服务商,长城宽带定然是榜上有名的。坊间早有传闻,长城宽带已经倒闭,不过在笔者所在的城市以及周边小区中,长城宽带仍是主流选择,在听到长城宽带倒闭的消息后,所有居民都认为不再适合继续办理长城宽带。没想到在宽带时间快到期后,长城宽带客服打来电话。
此前认为长城宽带算是物美价廉的宽带服务,因此小区中的大部分人还是选择相信了长城宽带。(可能有人会说贪小便宜,可实际情况是长城宽带很长一段时间中确实不错,大部分居民还是很满意的)。然而所有居民都没有想到,在短短的几天之后,长城宽带就开始变成龟速宽带,电脑网页都不打开。
笔者在写这篇文章的时候,使用的都是手机网络开设的热点。为了解决网络延迟太高以及没网卡网的现象,笔者决定给长城宽带客服打电话。结果却非常尴尬和难受,客服根本不接电话,打通之后立马挂掉。或者就是一直提示客服在接待其他用户,如此反复,总之长城宽带就是不给解决问题。
开始的时候,笔者认为这是自己家的网络问题,可能其他居民的网络并没有问题。可是在两三天之后,笔者发现小区中所有的居民都已经有网络问题,连上无线根本没有网,微信消息都无法发出去。打开电脑上网,玩游戏已经成为痴心妄想,打开网页也不是那么的简单,需要等待好几分钟,一个小时中能痛快的进去一次就不错。
总之,笔者写这篇文章的理由很简单。希望没有续费长城宽带以及没有办理长城宽带的网友们,赶紧放弃长城宽带。目前笔者已经联络小区居民,准备进行维权退费。诺大的长城宽带,绝对不允许他们店大欺客。