提升服务能力 拓展高端市场
——邯宝炼钢厂党员职工积极对接市场侧记
邯宝炼钢厂党委积极引导全体党员职工深入学习集团党委一届三次全会和集团重点工作分析说明会精神,认真落实公司“两会”工作安排,加快推进产品结构和客户结构再优化,持续提升服务高端客户的能力。广大党员职工以进一步满足客户个性化需求为目标,不断开展技术攻关、优化生产工艺、严格标准化操作,在不断为客户开发新品种的同时,还将已经固化生产工艺的原有品种,按照客户的个性化需求重新制定生产方案,生产出的众多带有“个性”的产品备受客户青睐,为公司更好地拓展高端产品市场提供了助力。
客户的要求就是标准
“为保证今天生产的700L高强汽车大梁钢热轧后钢板各项性能指标完全符合客户需求,我们必须将锰、钛等合金元素成分范围控制在‘中阶段’,同时将氮、磷等成分控制在‘下极限段’,并严格按照新的‘生产技术联络单’要求控制好整个生产节奏,确保生产稳定顺行。” 1月3号上午8时,邯宝炼钢厂“热轧产品技术推进组”组长、党员职工刘国庆正在组织召开700L高强汽车大梁钢生产准备会。
会议一结束,他立即赶往转炉主控室,一面向调度人员详细了解当前的生产和设备情况,一面熟练地打开生产管控系统查看近期产品质量控制情况。
“现在客户对产品的个性化需求越来越多,以前‘一概而论’的生产模式所生产出来的规格统一的产品已经不能满足市场的要求,只有不断优化生产工艺,生产出符合客户具体要求的产品才能得到客户认可,最终留住客户,并赢得更多客户。”作为该厂所有热轧产品的负责人,刘国庆的压力格外大。
为尽可能的满足客户的个性化需求,刘国庆将其带领的技术推进组分成了多个技术服务团队,深入开展高端客户“定制服务”工作,积极对接汽车大梁钢、高级别管线钢等高端品种的主要客户,当客户在产品性能方面提出特殊要求时,他带领团队迅速开展有针对性的技术攻关,将客户的要求转化为钢水成分、夹杂物控制、铸坯质量等具体指标,形成专用“技术联络单”,保证客户的个性化需求得以快速实现,实现了与客户建立起良好合作机制的目标。
质量的稳定树立品牌
1月2号早上7点,虽然距离交接班还有一个小时,但作为精炼甲班作业长,马广庆带领即将上白班的职工早已来到主控室里,做接班前的各项准备,他们有的通过电脑查看整个夜班的生产数据;有的则登上平台,对照点检标准,逐项点检工艺人员所负责的设备。
“今天白班有重点品种生产计划,并且是按照新工艺标准生产的X52,所以我们要严格按照作业规程把每一炉钢都处理好,确保产品质量均衡稳定。”马广庆认真嘱咐着班组成员。
三十分钟后,马广庆和班组成员开始做接班准备,而一炉X52石油管线钢也如期而至。于是他立即拿起对讲机,一边同上道工序转炉详细询问钢水状态,一边同下道工序连铸了解钢水浇注情况,然后根据生产实际及时调整生产方案,以保证钢水成分、出站温度等指标严格符合下道工序要求。
“现在连铸距离连铸开浇还有10分钟,所以我们这炉钢出站温度必须严格按照技术联络单要求控制好。”马广庆一面紧盯生产控制画面,一面叮嘱着主操作工。
在马广庆和操作人员的不懈努力下,一个浇次4炉的新工艺标准的X52石油管线钢及其他18炉品种钢全部生产完成,钢水成分合格、铸坯质量良好。但马广庆并没有因此而松懈,而是立即回到交接班会议室,系统总结整个生产过程中标准化作业执行情况,为下一次生产做好准备。
