无论脾气多大的下属，只要是在工作中不听话，领导只要用好自己手里的权利，就能够实现四两拨千斤的目的，就算不能当场解决与下属的矛盾，也能够当场让下属气势全无，让自己在众多的下属面前有面子。公司的领导，必然是站得比员工要高，看到的比员工要远，眼界比员工要宽，这样处理问题也应该比员工更成熟。员工犯错以后，应以积极解决问题为主，员工的情绪管理没有做好，发脾气了，作为领导，先做好情绪管理，把握好节奏，再做决定。
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适度释放情绪，缓解情绪压力
职场上我们常说要控制好情绪，其实不是让人把情绪一直憋在心里。我们可以用恰当的方式来释放情绪，当你因为一些事情感到烦恼，的时候你可以发出来但是要注意影响，要理智的学回控制，这样你才能避免矛盾的加深。
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先听下属讲完原因，静下来再解决问题
大部人分吵架时都喜欢，对不满意的人指指点点，当下属对自己出现这样的态度时，不是有很大的不满意，就是工作中出现了严重的误会，这个时候应该让下属将话说完这个时候再谈谈里面的误会，这样更容易解决之间的矛盾。
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分清场合
处理员工的时候一定要看清场合，如果是公众场合，你必须要当场回应他，要让身边的人看清公司的规章，这个时候否则你默不作声，往往对方会变本加厉。如果是私下的场合，先礼后兵，这样跟更解决问题。
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平时员工在单位的工作态度
职场上一个人的态度是领导和员工合作的基础，你要知道人在发脾气的时候，多半会说一些过分的话。但是你要知道人们常说的说态度决定 一切，如果愿意一起积极工作，那么特制的态度一定是好的这样才能更好的交流，如果他的态度不好，平时也不尊重别人，那么多半过得不幸福。
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总之，当员工闹情绪被领导批评，冷静一下，先分析一下事情，分析清楚情况再做处理，既做到有理有据，又做到有情有理。职场人每一天都在面对着合作，竞争，机遇，能有效的管理情绪，才能在职场之路上走的更为顺利。
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