作为管理者，你可曾遇到过这样的情形？
午饭归来，在楼道就听到办公室里的下属们正热火朝天地聊着、笑着。但当你推门进去的那一刻，火热的气氛瞬间冷却下来，原本聚在一起的下属迅速散开，回到各自的工位。你只能在众人躲闪的眼神中尴尬地走向自己的办公室。
作为管理者，体现出强大的管理力毋庸置疑是必要的，但是很多时候，我们不仅要刚到骨子里，还要懂得柔到心里。
所谓“柔到心里”，就是指对员工的体恤和关怀。对于这点，阿里巴巴的管理者就做得很好。他们既能对事不对人地将管理制度推行下去，又能和下属称兄道弟，打成一片。
难挖的阿里人
网上有个说法：“难挖阿里人”。
阿里人为什么难挖走？阿里巴巴对团队的定义就解释了一切：一群有情有义的人，做一件有价值，有意义的事。
每一个在阿里待过的人都能深深地体会到这点。而阿里的管理者，一边“一米宽，一百米深，一把钢尺量到底”地贯彻着自己的管理力，同时对员工的关怀也无微不至，真正做到了“刚就刚到骨子里，柔就柔到心里”。
对于员工的关怀，可以体现在阿里对团建的重视上：新人入职要团建，管理者上任要团建，员工生日要团建，工作一周年要团建，转岗要团建、离职要团建，业绩好要团建，女员工怀孕要团建，连员工家的狗生崽也要团建，甚至会因为好久没团建了也要团建……总之，一言不合就团建。
在阿里的管理者看来，没有什么事情是一次团建解决不了的，如果有，那就来两次。
团建是关怀员工，增加团队凝聚力的好方法。阿里对团建的重视，也是许多管理者可以学习、借鉴的。一次良好的团建，能够帮助管理者与员工拉近距离，同时也让团队中的伙伴配合得更为默契。
孤独的CEO
其实，就算是曾经的淘宝网CEO也与团队的伙伴有过隔阂，这时他的搭档帮他走出了困境，让他成为了“柔到心里”的人。
，戴珊（阿里合伙人之一，现任阿里B2B事业群业务总裁）出任淘宝HR，与当时的淘宝网CEO陆兆禧是搭档。
有一天，戴珊去陆兆禧办公室找他谈事情。走到门口时，她透过门缝看到陆兆禧一个人静静地坐在办公桌前，眉头紧锁，一脸严肃。
戴珊忽然意识到，陆兆禧太累、太孤独了。于是，她走进办公室，坐在陆兆禧的对面，轻声细语地询问了他许多问题。
她了解到，陆兆禧一直都是自己一个人吃饭，下班后也不会和别人聚会。戴珊决定帮他改变这种状况，帮助他打开心扉，让大家走进他的内心。
戴珊选了一个晚上，组织了一次聚会。她拉着陆兆禧和大家去喝酒。为了让大家进入状态，戴珊让团队里藏不住话的“一灯”打开话题。于是，“一灯”提出陆兆禧作为CEO没有远见，决定偏激，不懂产品等等，这些意见陆兆禧都爽快地接受了。
在聚会快结束的时候，戴珊让陆兆禧也来讲讲自己的故事，打开了心扉的陆兆禧，讲了他为什么从支付宝来到淘宝，以及他的难处在哪里。从此之后，陆兆禧发现，他和下属之间的融合有了很大的改善。
很多时候，管理者和下属敞开心扉，听听他们对自己的真实看法，说说自己的真实感受，将自己柔软的内心呈现在大家面前，也是一种和下属拉近距离，凝聚团队力量的好方法。
一封家书，融化了员工的心
阿里巴巴每年年底的时候，都会给每个员工的家属寄一封家书。家书的内容其实很简单：一副对联、一本书、一张贺卡和一些小礼物。
就是这样，一些阿里的员工家属甚至会养成一种习惯，临近年底的时候会盼着这封家书的到来。一次次地到小区门卫那里询问是否有自己家的快递。阿里巴巴不仅会给到员工归属感，还会让他们的亲人获得同样的感受。
一份简单的礼物温暖了无数阿里人，这种公司与家人的牵绊将他们紧紧地连接起来。
很多时候，管理者不仅仅要去关怀员工，还要关心员工的家人，让他们感受到实实在在的温暖。
比如，你可以在母亲节的时候准备一些小礼物，让员工拿回家送给自己的母亲。大家可以想想看，这时的员工内心会有怎样的触动？而你内心柔软和温暖的一面也一定会传达到他的心中。这便是情感联结的作用。
当管理者只盯着公司的制度是否确实实行，盯着员工的工作情况完成得如何，盯着自己的业绩、效益有没有增长的时候，员工的心可能正离你越来越远，而你的心也会变得越来越冰冷。
很多时候，我们需要的是一个有温度的团队，而不是一个只为了获得短期效益而组成的“团伙”。
管理者“刚要刚到骨子里，柔要柔到心里”，将自己的团队不仅打造得高效，而且还要有情有义，团结一致，在“不抛弃不放弃”的环境下奋勇向前。
阿里巴巴的团队是有名的“战斗力强”“凝聚力强”，而背后一定是围绕目标、围绕强大的拿结果能力的管理者——作为阿里铁军九年资深管理者，王建和老师邀请你来参加10w+管理者都在学习的【阿里业绩增长法】训练营课程，在这里，你能学到：
阿里通过日报管理业绩，达成目标，驱动员工的方法；
Review机制赋能人才、管理者，修炼自身的三招九式；
在阿里，是如何打一场胜仗，并借之打造团队的；
业绩目标达成，人才培养，团队打造的底层方法论；
……
识库限时特惠仅需6元，只听一讲，都足够值回票价！！！
点击下方按钮，即可参加训练营▼
6元，一杯奶茶钱都不到，就能和阿里学拿得到业绩、打造高绩效团队的管理方法！
从目标达成、人才培养、团队打造三大模块出发，和你一起学习、讨论、实操，详细课程安排奉上~
500个名额，人数有限，立即扫码参加！
期待在为期5天的训练营中，我们深度交流，共同成长，相互成就！
↓点击阅读原文，马上跟阿里学习业绩增长！
