原创/李撒欢「唯一作者」
「董事长，你该有自己的立场。你没立场，我们就得陪着你当傀儡。」
在会议上，叶晓明不同意丁元英的做法。于是想要拉拢大股东欧阳雪站到自己这一边。
在《遥远的救世主》/《天道》中，有一个情节是，大家对于格律诗音响价格降多低，产生了很大的争议。
丁元英想要把价格降到底，只剩3.2%的利润，这样才能冲击市场，达到销售一空的效果。而叶晓明担心这种做法，会对乐圣音响冲击太大，引起对方的攻击。
双方的冲突很激烈，以至于叶晓明都撕破脸说，不请你丁元英帮忙了。
最终由于大股东欧阳雪对于丁元英的支持，才最终走了丁元英大幅降价的路线。
每个人都会有自己的看法很正常，但是该如何来处理这种观点冲突呢？
01千万不能意气用事
在这次冲突中，叶晓明的做法用四个字来总结，就叫做意气用事。
指的就是凭自己一时的情绪来处理事情。
他只要稍微冷静一下，就会发现，他怎么可能说得动大股东。欧阳雪本身就是丁元英请来的，论关系，论信任度，欧阳雪都跟丁元英更近。
所以，欧阳雪听到叶晓明的话，马上怼了一句：
我也想问问叶总，大哥一退席我就懂音响市场了吗？我就不是傀儡了吗？
这么明显的事情，叶晓明怎么可能不会知道。他只是被恐惧冲昏了头脑。恐惧可能引发乐圣的攻击。在他心目中乐圣是无比强大的存在。
在生活中、职场中，遇到这种由于观点不同从而产生冲突的事情，数不胜数。其实换位思考一下，如果采用了意气用事的做法，对方会怎么办？
①忍
可能有些人不愿意跟他一般见识，他在闹情绪，对方也就忍了。
但是在上下级关系的冲突中，这种策略反而很少发生。很重要的原因，就是这种做法本身危害到了对方的威信，起到了一个坏的示范作用。
其他人一看，自己的领导原来是个怂货，也很容易模仿这种做法，可能下次有冲突，也开始闹情绪。
所以，对于上级来说，忍让反而是下下策。
②打击报复
打击报复也分两种情况：
第一种是，当场翻脸，跟他硬扛。
在高中时，有一个让我印象非常深的事情。
那时还是晚自习，有个女同学在看闲书，被班主任抓到了，然后拉到教室外面训话。可能说的话很难听，直接把同学惹怒了。
两个人竟然互相大骂了起来。然后女同学哭着回教室拿着书包就要走。
直接把我们都看懵了。还有这种神操作。
最后的结局是，女同学直接转学走了。
不管谁是谁非，硬扛的结果，往往是弱者吃亏。
叶晓明不管怎么意气用事，都改变不了是小股东的事实。
第二种是，当时可能没反应，但是私下里搞小动作，穿小鞋。
这种往往是一些职场上的老手会采用的动作。本质上，还是要惩罚对方，通过让对方难受的方式来挽回颜面。
比如，你给上级递一个报告，结果改了五六次，每次都因为各种小问题被打回来，但是呢，上司又不一次性把里面不合适点都指出来。
这时候你就要考虑，可能是之前把上司得罪了，现在的问题根本不是报告的问题。
最好的方法，也许就是等上司把气撒完，也就算了。如果又因此而产生冲突，那积怨只会越来越深。
③不起情绪，甚至会向你详细解释
这种往往是顶级高手才能达到的境界，这种做法可以收服最烈的马，让对方拼死效忠，但是也有一个非常重要的前提，就是他足够有才华，值得对方这么做。
这个背后的心理原理，实际上就是愧疚心理。
不起情绪，反而和颜悦色的跟对方讲事实、摆道理，把这个事情的逻辑讲的清清楚楚、明明白白。让他意识到原来很多事情是自己没想到，是有疏漏的。
这种冲突，几次过后，他就会明白原来自己在这方面是技不如人，甘拜下风。
有才华的人往往也会恃才傲物，自然也会有大一点的脾气。对于心有理想的高手来说，笼络天下人才是第一位的，而所谓的面子反而是第二位的。
最怕的就是那些没本事，但是脾气却大的要命的。这种人很少能享受到这种待遇。
02正确的做法是什么？
当面对这种比较重大路线冲突的时候，正确的做法是什么？
①私下而不公开
在环境上，私下和公开，我们会存在两个心理。
公开环境下，我们会过多的考虑自己的角色、身份，自己的行为规范要符合这种公开的标准。
所以，当在公开环境下，发生冲突时，有人激烈的，甚至带情绪的反对，会被认为是对自己身份和尊严的挑战，而非这个事情本身，往往会出现一个扩大化的情况。
哪怕是同样的话，同样的表达方式，在私下环境里，都会让我们更加放心和安全，而不会产生过激的反应。
在现实中，一些讨论重大议题的会议上，主持方都会先私下里跟每个人聊一下，听一下各自的看法，互相交流一下观点，然后解释清楚。就是避免在公开的会议上，产生激烈的对抗。
如果没打招呼，就提出异议，这种行为往往意味着矛盾的公开化。
比如，在历史书上经常有一个情节，就是忠臣冒死劝谏。问题是即使搭上了忠臣们的性命，皇帝也没听啊，最终还是靠近臣私下里劝才有效。
②基于双方的目的，进行利弊分析
私下里冲突的沟通核心，还是基于双方已经达成的目的共识，然后进行利弊分析。
叶晓明和丁元英在共同的目的是一致的，都希望格律诗能够做大，只是在路线上有争议而已。
举个例子：
历史上，秦国曾经发生过一个「郑国案」，用现在的话来说，其实就是一个间谍案。当时郑国力量比秦国小，一直担心秦国的入侵。于是呢，就有大臣出了一个主意，就是派一个水利专家去秦国，说服秦王去修建大型水利工程。
这样秦国的人力和物力都去修水利了，就不可能发动战争了。这个策略果然顺利实施。
但没过几年，就被人告发了。引起了秦国内部的舆论哗然。
于是，内部的本土势力，就纷纷指责这些外国来的门客都是间谍，应该把他们都驱逐出去。当时秦王也在犹豫准备答应。
以至于谁敢在朝堂之上维护这些外国门客，谁就是叛国贼，谁就该被处死。以至于，没人敢出头抵制。门客们也惶恐不可终日。
但是，李斯私下里去见秦王。只说了一句，秦王是不是志在天下？如果不是，那就当做没说，如果是，那就接着说。
嬴政当然是志在天下了，要不然也不会成为秦始皇。所以，李斯就讲，志在天下应该用天下人才。如果把人才都赶走了，相当于是壮大了敌人的力量，削弱了自己的力量。比起可能的间谍，丧失天下人才才是最愚蠢的行为。
嬴政听完，马上就平复了国内的舆论，重新重用了这个间谍，因为他确实是水利专家，就还让他主持修水利。
再回到叶晓明和丁元英的冲突上，叶晓明担忧的点是，由于价格降太低，会引起乐圣的不满，从而导致对方的攻击。
而后续来看，也确实引发了乐圣的官司。
但是里面的问题在于，他看到了，也表达出来了，但是却没有继续往下想。
当然最好的莫过于，前面提到的第三种，他把自己的担心说出来，然后丁元英和颜悦色的、细致入微的给他讲清楚，比如，其后手早就有防备了，还就怕乐圣不打官司呢，之类的。
但是现实，往往是书中这样的，对方微微一笑，不做任何解释。
因为事以密成。
当你把你担心的、以及对于未来可能预测的发展结果表达出来的时候，要判断一件事情，对方是不是真的听进去了。
a.如果听不进去，说明对方已经陷入到自己的逻辑里，只有撞了南墙才明白你说的什么。
这也很容易判断，就是对方是不耐烦呢，还是在认真听你说。
举个例子：
有一个名篇叫做《尚书·秦誓》，讲是什么呢？
主要讲的是秦穆公向将士们承认自己错误的事情。他犯了什么错误呢？
当时的格局是，秦国和晋国挨着，还有一个小国郑国跟晋国挨着，离秦国比较远。秦国不管谁做皇帝都有一个愿望，就是不断扩张。秦国和晋国都是大国，两者一直互相防范。
晋国出了一件事情，就是雄才大略的晋文公死了。
秦穆公接到线报，说郑国守门的将士叛变了，要归顺秦国。只要秦国马上派兵去奇袭，自己就从中举兵造反，内外联合，吞并郑国。
秦穆公一看，这是多么好的机会啊。不能错过。虽然离的有点远，但是刚好晋国在忙于奔丧。自己可以奇袭，于是就聚集起了自己的精锐部队准备出发。
但是，当时秦国的百里奚跟蹇叔拼死进谏，说千万不能去。离得太远，根本不能达到出其不意的效果。另外，这种做法很容易被晋国给偷袭，甚至连地点都预测好了。
但是秦穆公忍了这么多年，感觉不能错过这个好机会，就一意孤行。
果然，秦国士兵还没到郑国就发现自己行踪暴露了。返程时，到了一个地方叫做滑，结果还顺路把这个地方给收了。
问题是，这个地方是属于晋国的。结果晋国马上出兵攻秦，秦军大败，除了三个将军其他人全灭。
这件事对于秦穆公是奇耻大辱，悔之不及。人一旦被欲望遮蔽理智的时候，确实很难被说服。
b,如果对方仔仔细细听你听完，也明白你说的逻辑，但是依然采用原策略。
这时候反而自己要警惕，要琢磨了。
对方这种行为说明他已经知道了，而且必然也做了防备，只是事以密成，不能告诉你罢了。
叶晓明对于这一点的判断是失误的，以为丁元英故作玄虚，为的是展示自己是一个高人。殊不知是他自己判断有问题。
③不自己说，让别人说
有时候同样的话，不同的人说，会有不同的效果。
比如，冯世杰为什么能请得动丁元英来帮助王庙村？原因还是芮小丹，否则根本不可能请的到丁元英。
因为不同的人在我们心中的轻重不同，自然说出来的话从可信度以及重视程度上，也不可同日而语。
总结：
在生活、职场中，经常会由于观点的不同而产生冲突。这种现象是很常见的，重点在于如何处理这种冲突？
最忌讳的就是被情绪绑架，意气用事。而根据对方的不同，会有三种应对状态，①忍下去，不跟你一般见识。这种情况非常少。③正面硬扛，只是分当下还是过后。③胸怀包容，但是前提是这个人要足够有才华。
比较合适的做法是，①选择私下的场合沟通，避免由于在公开场合，让事情变成面子问题。②基于共同的目的出发，进行利弊分析。要相信人都是趋利避害的。除非对方被欲望蒙蔽了双眼。③找到合适的人来说。
面对冲突，心平气和是福，意气用事是祸。
