管好人，理清事，简单来说就是用制度管人，用流程管事，制度就是用来约定管人的，有制度才有据可依，员工能干什么，不能干什么，好的制度必须要有科学依据，要符合客观规律和人性化的，流程是用来约定做事的规范，是公司的核心竞争力！
今天我们分享的是创业必读108本书的第29本书《管理就是走流程》，一套好的流程，可以帮你培养，训练，改造人，可以彻底解放管理者，这本书集理念，方法，工具为一体，帮助企业建立行之有效的流程系统，提高全员的执行力！
本书的核心内容分为：
1、认识流程
2、制作流程
3、优化流程
4、执行流程
为了让读者们能够更了解这本书的内容，让书的内容更全面，我们分成上下两个部分，此文为下半部分。
三、优化流程
1、撤销没必要程序，减少成本浪费
人们把烦琐、疲惫并且没有效果的工作称为“西绪福斯的工作”。
在企业中，类似于西绪福斯这样的人不在少数，每天把自己累得精疲力竭却没有任何成果。这会给企业带来了巨大的资源浪费。这些做事没有效率的企业管理者事先制定一套工作流程，就不会有如此多的麻烦了。
针对这种情况，最关键的一点就是减少重复性工作，提高工作效率。在精简流程的时候，管理者要注意以下几个问题，以便顺利开展流程的精简工作。
1）企业高层管理者要支持流程精简工作
在开展流程精简工作的时候，企业高层管理者一定要给予首肯和支持。
2）让流程说话，而不是让领导者“发话”
在推行流程管理、精简流程之后，过去人们习以为常的请示汇报都将不被允许。企业的运行要让流程说话，管理者要用流程思考问题，而不是听领导者发话。
3）企业负责人必须积极参与流程管理
当流程得到了严格的控制和优化之后，部门各自为政的情况就能很好地避免，企业资源浪费现象也能得到很好的规避，企业内部资源能得到更好地整合，从而提高资源的利用率，最终为企业降低成本。
2、规范考核与奖惩，增强执行驱动力
在现代企业中，员工的工资一般来讲都可分为基本工资和绩效工资两大部分，绩效工资与基本工资相比，更能激发员工的积极性与创造性。
所以绩效工资可能更符合企业的发展趋势，也更符合员工的意愿。所以，在工资发放上，企业要减小基本工资所占的比重，加大绩效工资的比重。
这就关系到了每个公司都会有的绩效考核，但是目前大多数企业在实施绩效考核过程中主要存在以下4个问题。
1）没有清醒地认识到绩效考核要解决什么问题及其存在的根本目的。
2）考核是流程管理中的一种控制，其核心目标是通过评估员工的绩效以及团队的绩效，并通过对结果的反馈、分析绩效差距来提升员工的工作能力和业绩。
3）考核标准缺乏科学合理性，很多企业的考核内容千篇一律，不同类型部门考核内容差别不大，没有什么针对性可言；这必然会导致考核缺乏客观性、真实性和准确性，难以让人信服。
4）没有健全的绩效管理制度，在整个考核的设计、实施和评估大部分员工没有充分参与，员工无法与考核者针对考核结果进行有效的沟通，导致员工无法理解考核结果，产生不满情绪。
3、那么，企业管理人员应该怎么做呢？
（1）要明确岗位职责、有针对性地开展考核
