前段时间员工回复“嗯”被领导批评,很多人都愤愤不平:“嗯,就代表我接到指令了或者是对领导聊天结束的尊敬,为什么批评。”
甚至还有人提出自己的苦恼:“员工不能回嗯,那领导回复好的是什么意思,我还需要再回复吗?做个员工也太难了吧。”
关于领导回复好的,很多人都第一反应就是关掉聊天对话框忙别的事情了,到最后才发现有时候领导根本就没有解决自己的问题,那句好的就是敷衍而已。
所以在和领导沟通的时候,也是需要技巧和情商的。职场上,一句话就会有天差地别的待遇,一些小小的细节是可以给你的职场锦上添花。
今天我们就来讨论关于领导在微信上回复你“好的”,怎样的做法会更让你受到领导的赏识。
1、正确理解领导说的“好的”
在这里,我们要对微信消息做一个分类:
(1)告知类消息
比如你在和领导沟通的时候,只是单纯的报告自己的工作进度或者是告知领导事项的消息,领导当然可以只回复你好的,表示他已经看到了,这已经明确的表示对话终止。
如果你没有需要补充的信息,就可以不回复了。这也提高了沟通和工作的效率,你再多此一举的回复信息,还得浪费领导精力再打开一次微信。
所以,我们也没必要自己内心太纠结,不要把事情想得太复杂。
(2)请示类消息
如果你是请示类的消息,需要领导给你安排下一步指令才能进行工作的话,领导回复好的,只能表示他看到了,但可能因为有其他事情耽搁了,这属于待办事项。
这时候我们可以给自己定一个缓冲的时间,紧急的事情五分钟之内还没给回复,我们就要采取下一步行动,再发消息或者是直接办公室找领导。
2、对连续性工作要结语补充
简单报告类型消息,我们可以放心的关掉对话框做其他事情,但是针对于事情并不是能一次性解决的,比如你提交了一份方案,这时候领导回复你好的。
我们要注意,这里的好的不代表领导看了你的方案,他只是传收到文件,我们一定要在领导收到下次之后,补充说明一句:“如果有需要修改的地方,我可以及时修改。”这样的回复表示对工作的负责,也会让领导觉得你是个善始善终能主动工作的好员工,会让领导高看你一眼。
如果是周末或者是在等待的额时间有其他事情要处理,我们更要在结语的时候做补充说明:“领导,我接下来要开两个小时的工作会议,如果方案有问题请指示,我结束后会尽快给您回复并修改方案。”
聪明的员工,做任何事情都会想在领导前面,把事情做完整才不会让领导有后顾之忧。
3、重要事情要追踪提醒
领导一天收到的消息有几百条,即使回复你好的也很有可能转头就忘了给你下一步指令或者回馈。
同事小秋就遇到这样的情况,把写好的文章发给领导之后,需要领导的反馈,要赶在下午六点把文章发出。
可是一直等到五点领导也没有给反馈,自己也不敢去催,最后磨磨唧唧的去请示领导,领导才说:“事情太忙了,你怎么也不提醒我一遍,对自己的工作这么不上心。”
小秋虽然委屈,但她也犯了职场人的大忌:被动工作。
所以面对重要的事情,领导给出好的之后没有音讯了,我们一定及时的追踪,小秋只需要再回复一条“这篇文章发布时间是六点,我会在五点向你再次确认是否需要修改,您请示我在办公室随时待命。”
对凹版负责,其实就是对自己负责,给领导一个时间节点也是提高自己的工作效率,不要把事情拖到最后一刻。
如果领导太忙被其他事情耽误了,你再次提醒也不会让领导反感反而让领导觉得你有时间观念,工作态度很积极。
4、总结
对于这种小细节的沟通,虽然没有万能模板耽误话术套用,但是只要你善于把握细节,对自己的工作负责,对领导的了解,你就能做出正确的应对之策。
老子说:天下大事,必作于细。做好工作中的每一步,不放过小细节,才能脱颖而出被领导赏识重用!