网民留言：
兰州交发建集团下辖的低速301公交车的问题1、电子支付形同虚设，只要扫描二维码就必须购买全票（301实行分段计费），请问在欺骗谁？2、大部分司机服务态度极其恶劣。举例说明：A司机对乘客下车停车极其不耐烦，两位乘客的下车地点相距600m，司机便大声质问乘客，你为什么刚才不下，这就是我们301车的服务态度；B有一位老奶奶拎着两大包东西，司机一打开车门就催促赶紧上，老奶奶还在投票口那个地方站着，司机便起步了(301车地板较高，不同于城市公交车)请问，将乘车人员的安全置于何地？C司机看见跑永登的黑车(如五菱宏光)便猛打一把方向，要撞上去，将一车人的安全至于何地？还有很多问题，这里不再详述。建议1,将司乘人员的姓名，照片，车牌号等信息公示于前挡风玻璃右下角显眼的地方，乘客一上车便能看见。2设立投诉中心，并在官网,车上公示电话，或者其它投诉渠道。3,加强司乘人员的选拔，教育，对于屡教不改的人员进行停岗教育，或者开除！4,强烈建议兰州公交集团与交发建集团合并，由兰州公交集团领导，以方便兰州市内外群众乘车，同时将兰州公交集团的服务质量推向乡村，以推进城乡公交一体化。若诸位领导在核实本人提出的问题后能够接受本人提出的建议，不胜感激。
官方回复：
网民朋友，您好！您在人民网•领导留言板中留言，向市政府张伟文市长反映“兰州-永登低速301公交存在的一些问题”后，市交通委对此事进行了调查核实,现将有关情况答复如下：一、关于301城际低速公交无法进行电子支付的问题目前，由于永登县城乡公交一体化改革尚在推进阶段，兰州城乡公交公司301路采用无人售票，乘客根据所乘路段票价自行向投票箱投币乘坐，待各乡镇线路公交一体化改造完成后，城乡公交公司将完善所有线路非现金支付方式。二、关于301驾驶员服务态度及安全驾驶等问题市交通委要求城乡公交公司每月定期和不定期召开驾驶员会议，对群众反映的问题以及公司在进行路检路查过程中发现的驾驶员安全行车和服务态度的问题进行通报。同时对违反公司运营管理规定的驾驶员，一律按照公司规章制度予以处罚，对严重违反的一律予以辞退。市交通委要求城乡公交公司招录驾驶员严格按公司驾驶员招录办法执行，由各部门逐级把关，层层筛选，杜绝不合格驾驶员上岗。对一经考核合格录用的驾驶员在按要求一律佩戴工牌（设置照片、姓名等信息）及安全员袖标上岗。乘客投诉时，希望能够提供车辆车牌号及具体乘车时间，市交通委将根据乘客提供的信息调取监控，确保落实到人，对违规驾驶员进行处罚。根据兰州市监督管理相关要求，为更好服务好广大乘客，积极接受广大群众监督，投诉监督电话统一为12345，随时接受广大乘客的意见和建议。感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！
当官为民做主，回应网友诉求
赞！
注：人民网《地方领导留言板》是全国性的互联网官民互动平台，兰州市政府领导留言板也是网友与领导干部进行沟通的渠道。永登的老乡们如有问题，不妨登录人民网留言板/ 或者市政府留言板http://suo.im/57dI4v 留言反映！
来源：地方领导留言板
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