心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
描写微笑品读爱与责任心得体会报告一
在一所学校里，有一个男孩：他个子不高，衣着朴素，他学习不好，坐在教室的角落里。他胆小，连说话声都小的出奇，仿佛怕吓死地上的蚂蚁。
同学看不起他，老师看不起他，只因为他那个不争气的爸爸。他爸是个小偷，而他们村一向以诚实守信着称。全村一致认为他的父亲是全村的耻辱，败类!他的爸爸进了监狱，母亲离家出走，他也就成了全村攻击的对象。如今，他只能和年迈的奶奶相依为命。
上课受冷漠，下课受嘲笑，他仅有的一点自尊心被彻底击垮。心底便莫名地冒出轻声的想法。
后来，升到高年级后，他们班换了班主任。没过几天，奶奶去世了。他的心中如被原子弹洗礼后般死寂。他终于没了牵挂，觉得可以安心地走了。
班主任找到了他，说是要收养他。他的心被微微地颤动了。
他哽咽着：“我一无所有。”
班主任微笑着：“从今往后，你就是我儿子，我的就是你的，你怎么会一无所有呢?”
他抽泣了：“所有人都讨厌我!”
班主任仍旧微笑着：“我不讨厌你啊!”
他含着泪大叫：“我爸爸是小偷!我是贼的儿子!”
班主任的微笑依然挂在脸上：“可你不是呀，不是么?跟我走吧，好么?”
他的眼中涌出了热泪，他终于感受到什么是关怀，什么叫温暖。
从此，他变了，他不再自卑，他的成绩名开名列前茅，再没有人能把他和他的过去联系在一起。
高考前夕，他回到家。桌上的诊断书对他来说犹如晴天霹雳：教师得了绝症，准备接受化疗。他要陪在教师身旁。教师费力地露出一丝微笑：“孩子，你很聪明，你需要的只是一个微笑。去吧，用成绩来证明我当初的选择没错。”
他含泪走进考场。最终，他进入了名牌大学。他拿着通知书来到医院，扑到了教师身上……
微笑是冬季的阳光，可以融化坚冰;微笑是寒冬的棉袄，可以挡风御寒;微笑是三月的春雨，可以滋润万物。微笑的力量是无穷的。也许你我都像“他”一样，只需一个微笑。
描写微笑品读爱与责任心得体会报告二
x月_日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。
在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。
总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
描写微笑品读爱与责任心得体会报告三
为了计算极高黏度沥青在室温环境下的流动速度，_年，澳大利亚昆士兰大学的托马斯•帕奈尔教授将一些沥青融化后，放进一个封了口的漏斗内，使之冷却，然后等着它像液体那样滴落，滴进漏斗下方的烧杯之中。第一滴沥青于1938年12月滴出，为此他等了_年。又等了_年，他才等到了第二滴。看过这两滴之后，帕奈尔溘然长逝。约翰•梅恩斯顿接手这个实验，一滴一滴地继续等待，在2000年等到了第8滴。
如今梅恩斯顿正在望穿秋水地等待第9滴“沥青水滴”掉下来，而据推测，下次滴落可能会在_年之前。
根据吉尼斯世界纪录，这个连续_年的实验是全球持续时间最长的实验，由此他们还获得了_年的“搞笑诺贝尔奖”物理奖。
而漏斗内的沥青还足够使这个实验再进行几百年，那还会不会有第二个、第三个梅恩斯顿呢?我想会的。一定能听到第9滴、第10滴……以至数滴沥青滴下的微弱声音，虽然轻微，却足以振动你我的心灵。
然而世间执着之人又何止帕奈尔和梅恩斯顿两位呢?
出生在农民家庭的法布尔，他发表的有关昆虫及植物的论文，曾得到过达尔文的青睐，好心的教育部部长也设法推荐他到大学开课。但是，权威们瞧不起他的自学学历，使他“登上大学讲台”的梦想始终没有实现，其开辟独立的昆虫学实验室的提议也一直得不到支持。
贫穷的他长年靠着中学教员的薪水维持一家人的生计。先是节衣缩食，省下-枚枚小钱、一寸一寸空间扩增设备，年复一年地积累研究资料。四十多年里，法布尔深入到昆虫的生活之中，用田野实验的方法研究昆虫的本能习性劳动、婚恋、生育、死亡。也正因为他如此热爱真理，所以在撰写《昆虫记》时，一直坚持准确记述观察得到的事实，既不添加什么，也不忽略什么。
《昆虫记》中不仅仅有着对生命的敬畏之情，更蕴含着一种精神：追求真理，探求真相。
听到一声虫鸣，你也会微笑，不是吗?
描写微笑品读爱与责任心得体会报告四
笑是人类一种最美好的情感，也正是这种美丽的脸部表情，带给了我们好心情，就像彩虹装扮后的天空，春雨洗礼过的山林，微风吹拂过的田野。
有了好心情，我们也才能微笑面对各种挑战，微笑面对艰难险阻，微笑面对生活中的每一道坎儿。
还记得那是盛夏的一个早晨，伴随着晨风的吹拂，也送来了一丝丝凉意。那天，我要参加钢琴七级的考级，要将我那一年多的努力化成一本证书，来报答苦苦栽培我的父母和老师。
我感受到了前所未有的紧张，一种莫名其妙的恐惧也涌上了心头——尽管我之前已参加过无数次考级与比赛。
就在这时，老师走了过来，望着像木乃伊似的呆呆的我，先是愣了一下，很快就向我走了过来，拍拍我的肩膀，笑容满面地说：“怎么了?如果你紧张，试一下用微笑来面对这吧!”但我的心里就像有十五个水桶——七上八下，哪儿来的好心情!老师还在笑，那样甜蜜的笑容让旁人都不由得笑了出来。“其实我比你们每个人都更紧张，”她看了看我，“但我不是也笑着迎接这次挑战吗?将你最灿烂的笑容展现出来，以你的好心情来面对生活，这不是很好吗?”
“说起来容易办起来难啊!我又不是赵本山，哪有那么多笑容啊!”我没好气地说道。老师还在笑着望我，她那笑容就像花儿般绽放在人海里。“难道其他人就不能笑了吗?试一下吧，带着满怀的好心情，干什么事都会得心应手，再大的挫折都会化难为易，你这考级肯定也会很出色的。试一下吧!”随后，老师又去看其他同学了，我坐在大厅里揣摩着老师的话，情不自禁地露出了笑容，顿时恍然大悟。
是啊，人生的道路是漫长而又曲折的，笑着面对生活就是成功的法宝。好心情则恰似一剂良药，医治人们的紧张;犹如一朵焰火，在生命的夜空中绽放出最艳丽的色彩;仿佛一块甜甜的巧克力，融进我们的心田……
那次考级，我以“优”这个成绩，顺利通过了。笑着面对生活，一切都是焕然一新的。
