电脑虽然给我们带来了很多的方便，但是电脑有的时候也会出现一些小故障。电脑的最常见故障就是系统类的故障了，系统有故障通常是电脑蓝屏出现英文字母、电脑黑屏出现英文字母、电脑硬件配置高切换画面卡顿、电脑出现各种删不掉的软件等等。今天就有这么一位客户抱着黑屏电脑找到了我。
客户描述自己的电脑使用的时候都是很注意的，开关机也是正常关机，但是今天突然开机就出现了这样的黑屏界面，自己由于没有解决的办法，于是就去找专业的电脑店去检测维修了，第一家店说自己的电脑是硬盘损坏导致的黑屏出现英文字母，第二家店说自己的电脑是系统损坏导致的，客户喜欢货比三家就找到了我。
对于电脑黑屏出现英文字母，通常电脑硬盘损坏会导致，系统损坏会导致。客户在前面已经问了两家店了，一家说硬盘损坏，一家说是做系统，也不是没有这个可能，如果是硬盘损坏的话，电脑容易黑屏卡logo，或者出现一些黑屏英文字母，系统损坏的话，有时候也会出现电脑黑屏出现英文字母的情况。为了验证小编就打开了客户的电脑。
客户的电脑是Lenovo笔记本电脑，小编打开客户电脑之后，黑屏显示BOOTMGR is missing，小编发现客户的电脑黑屏好像没有前面两家店铺说的那么悬，小编觉得客户的电脑应该是BIOS的设置问题，小编进了客户的电脑BIOS，发现原来是BOOT设置启动项顺序出现了问题，下面小编教大家如何解决电脑黑屏出现出现这种英文字母的解决方法，如下：
第一步：进BIOS，客户的电脑是联想电脑，我们按Fn+F2进电脑的BIOS。
第二步：找到Boot这一项，我们可以看到客户的电脑是有两个硬盘，客户的电脑现在第一启动盘是机械硬盘，固态硬盘装的是 应系统，该是固态硬盘调为第一启动项，客户的电脑Fn+F6是上调，我们把客户的电脑120G固态硬盘调为第一启动项。
第三步：按Fn+F10保存，再点击回车键就可以保存退出了。此时电脑重新开机就可以恢复正常了。
只需要三步客户的电脑就恢复了正常，小编觉得电脑黑屏出现这样的问题，是很简单的问题，没必要做系统，更没必要换硬盘，不知道前面两家的老板心里是打什么样的算盘？客户的电脑得到了解决，客户很开心，小编也很欣慰，因为赠人玫瑰，手留余香一直都是我们提倡的美德。小编觉得前面两家店铺老板技术是没有什么问题，明显是在坑这位顾客，不知道大家是不是这么认为的？欢迎评论！
温馨提示：并不是所有的电脑黑屏都是硬盘损坏与做系统，有的时候其实就是设置问题，我们在解决故障的时候，最好也是要货比三家，这样才能让自己较少被坑的可能！
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