#挑战30天在头条写日记#
人际交往是我们每个人日常生活中必不可少的一部分,无论是在家庭、工作、社交等各个场合,都需要与人进行沟通和交流。
但是,我们是否真的懂得如何进行高效的人际沟通呢?美国作家罗纳德·B·阿德勒的《沟通的艺术》是一本值得花费时间细细品味的书籍,它提供了系统且可靠的人际沟通知识,让我们能够成为真正的沟通高手。
沟通高手的特质之一,是拥有多样的行为反应。
在不同的情境中,他们能够挑选出合适的行为反应,调节自己的情绪和表达方式。
这需要建立一个庞大的沟通行为资料库,当面对棘手的情境时,沟通高手能够意识到自己可以有多种回应方式,并且会有意识地从中选择一个对自己最有利,对他人最有效的方式。
而差劲的沟通者则常常只会本能地做出单一的反应,从未意识到自己还有其他选择。
拥有多样的行为反应只是基础,沟通高手最关键的是拥有挑选恰当行为的能力。
他们知道什么样的情况采取什么样的行为最合适最有效。
当你无法决定要做什么反应的时候,可以从三个方面进行判断。
一看情境,沟通高手明白没有放诸四海而皆准的沟通技巧,时间和地点常常影响沟通的结果。
二看你的目的,是疏远、增进还维持现有关系?
三看你对他人的认知,每个人都有自己的背景,你面对的每个人,都带着他的过去来和你相遇,个人经验、原生家庭、教育程度、经济实力、身份地位等所有的因素都会影响沟通过程。
真正的沟通高手还需要自信从容,擅长和不同的人打交道。他们不仅因时因地,也因人而异地调整沟通方式,他们能够处理与自己对等的人的关系,也能够处理和长辈、上级的关系。
他们明白,每个人都有自己的独特性,需要根据不同情况采用不同的沟通方式。
因此,成为沟通高手不是一朝一夕的事情,需要不断地学习和实践。我们需要建立一个沟通行为资料库,多尝试不同的沟通方式,从中总结经验教训。
同时,在日常生活中也需要多注重他人的背景和需求,理解别人的感受和想法。只有这样,我们才能成为真正的沟通高手,在人际交往中游刃有余,收获更多的人生成果。
沟通高手更有同理心,这不仅是一种社交能力,更是一种重要的人际关系技能。同理心可以让我们更好地理解别人的想法和情感,从而更好地和他人沟通交流,也能让我们更加善于处理人际关系,有更好的情商。
同理心并不是同情心。同情心是一种产生在自身价值观和感受上的情感,而同理心是一种能够从对方的角度出发思考和感受的能力。
同理心需要我们放下自己的立场和观点,去尝试理解别人的想法和感受,这样才能真正明白对方的需要和诉求。因此,同理心是一种非常重要的人际交往技能。
同理心可以体现在沟通中的多个层面。
首先是在观点上,我们需要尝试放下自己的立场,理解别人的观点和想法。
这不代表我们要完全认同别人的想法,但是我们应该尊重别人的观点,并且尝试在争执中找到共识。
其次是在情感上,我们需要去体验和理解别人的感受,包括他们的恐惧、悲伤、失望等等。
同理心的重要性不仅仅体现在人际交往中,也可以帮助我们更好地理解社会和世界。有时候我们可能会被自己的经验和看法所限制,难以理解别人所处的环境和困难。
但是,如果我们能够从对方的角度出发,真正理解他们的处境和困难,就能更好地处理社会问题,为他人谋福利。
同理心可以通过不断的实践和体验来提高。我们可以尝试和不同的人交流,去认识不同的文化和背景,从而更好地理解别人。
此外,我们还可以通过阅读和观察社会现象来提高自己的同理心。当我们能够真正理解别人的想法和情感时,我们就可以更好地和他人相处,建立良好的人际关系,也可以更加深入地理解社会和世界。
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