#挑战30天在头条写日记#

人际交往是我们每个人日常生活中必不可少的一部分，无论是在家庭、工作、社交等各个场合，都需要与人进行沟通和交流。

但是，我们是否真的懂得如何进行高效的人际沟通呢？美国作家罗纳德·B·阿德勒的《沟通的艺术》是一本值得花费时间细细品味的书籍，它提供了系统且可靠的人际沟通知识，让我们能够成为真正的沟通高手。

沟通高手的特质之一，是拥有多样的行为反应。

在不同的情境中，他们能够挑选出合适的行为反应，调节自己的情绪和表达方式。

这需要建立一个庞大的沟通行为资料库，当面对棘手的情境时，沟通高手能够意识到自己可以有多种回应方式，并且会有意识地从中选择一个对自己最有利，对他人最有效的方式。

而差劲的沟通者则常常只会本能地做出单一的反应，从未意识到自己还有其他选择。

拥有多样的行为反应只是基础，沟通高手最关键的是拥有挑选恰当行为的能力。

他们知道什么样的情况采取什么样的行为最合适最有效。

当你无法决定要做什么反应的时候，可以从三个方面进行判断。

一看情境，沟通高手明白没有放诸四海而皆准的沟通技巧，时间和地点常常影响沟通的结果。

二看你的目的，是疏远、增进还维持现有关系？

三看你对他人的认知，每个人都有自己的背景，你面对的每个人，都带着他的过去来和你相遇，个人经验、原生家庭、教育程度、经济实力、身份地位等所有的因素都会影响沟通过程。

真正的沟通高手还需要自信从容，擅长和不同的人打交道。他们不仅因时因地，也因人而异地调整沟通方式，他们能够处理与自己对等的人的关系，也能够处理和长辈、上级的关系。

他们明白，每个人都有自己的独特性，需要根据不同情况采用不同的沟通方式。

因此，成为沟通高手不是一朝一夕的事情，需要不断地学习和实践。我们需要建立一个沟通行为资料库，多尝试不同的沟通方式，从中总结经验教训。

同时，在日常生活中也需要多注重他人的背景和需求，理解别人的感受和想法。只有这样，我们才能成为真正的沟通高手，在人际交往中游刃有余，收获更多的人生成果。

沟通高手更有同理心，这不仅是一种社交能力，更是一种重要的人际关系技能。同理心可以让我们更好地理解别人的想法和情感，从而更好地和他人沟通交流，也能让我们更加善于处理人际关系，有更好的情商。

同理心并不是同情心。同情心是一种产生在自身价值观和感受上的情感，而同理心是一种能够从对方的角度出发思考和感受的能力。

同理心需要我们放下自己的立场和观点，去尝试理解别人的想法和感受，这样才能真正明白对方的需要和诉求。因此，同理心是一种非常重要的人际交往技能。

同理心可以体现在沟通中的多个层面。

首先是在观点上，我们需要尝试放下自己的立场，理解别人的观点和想法。

这不代表我们要完全认同别人的想法，但是我们应该尊重别人的观点，并且尝试在争执中找到共识。

其次是在情感上，我们需要去体验和理解别人的感受，包括他们的恐惧、悲伤、失望等等。

同理心的重要性不仅仅体现在人际交往中，也可以帮助我们更好地理解社会和世界。有时候我们可能会被自己的经验和看法所限制，难以理解别人所处的环境和困难。

但是，如果我们能够从对方的角度出发，真正理解他们的处境和困难，就能更好地处理社会问题，为他人谋福利。

同理心可以通过不断的实践和体验来提高。我们可以尝试和不同的人交流，去认识不同的文化和背景，从而更好地理解别人。

此外，我们还可以通过阅读和观察社会现象来提高自己的同理心。当我们能够真正理解别人的想法和情感时，我们就可以更好地和他人相处，建立良好的人际关系，也可以更加深入地理解社会和世界。

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