我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
有关供水客服坚守岗位心得体会总结一
以科学发展观统领机械设备管理工作，坚持“科学发展、安全发 展、 和谐发展” 的方针， 以绩效考核为工作重心， 强化管理责任意识， 提高设备管理责任，促进规范化管理水平不断提高，确保设备安全、可靠、低耗运行，为我供水站实现 的生产目标提供保障。
（一）设备完好率≥ 98%。
（二）设备一级、二级维护率达 100%。
（三）设备检修合格率达 100%。
（四）无重、特大设备责任事故发生。
为保证xxxxxx供水站的正常运营， 为各村镇提供用水便利， 我供水站计划做好以下几方面工作：
（一）建立并完善一套适用的设备管理体系。
主要从以下四方面进行改善：
①修订和完善设备管理制度，制定符合生产实际的作业指导书；
②重新制定设备档案， 将各设备数据落实到位， 提升设备管理信 息化水平；
③建立设备维修管理台账，将每一次维修情况归类整理，统计分析设备的运行特点，以便及时调整检修计划；
④制作设备操作注意事项铭牌挂于设备上，防止操作失误。
（二）提高工作效率和责任意识，不断加强自身素质建设
在管理思想上，注重综合管理素质的全面提升，将生产实际、安全保证、经济效益与设备管理融为一体，形成全面、
综合的控制能力；在管理理念上，坚持“以人为本，和谐发展” 的方针；在设备管理手段上，严格点检、巡检标准，加大巡查力度， 每周对全厂设备巡查三次以上， 重点检查设备状况和各车间设备运行 和
（三）全面落实员工培训计划
继续加强各岗位员工操作技能培训。根据员工操作技能方面存在 的问题，采用集中办班、岗位练兵，事故分析，紧急情况预演等不同 形式，对保养人员、设备操作人员进行岗位技能培训，努力促进员工技术素质不断提高。
（四）加强与机电公司的联系，确保设备及时维修
我厂设备主要由专门机电公司进行维修，在今年的工作中，我厂将继续加强与机电公司的沟通，设备出现故障后，立即到现场查看故障点，分析故障原因，及时将情况报告给机电公司相关人员。机电公司进行设备维修时，到现场查看维修质量、进度，并做好技术指导 工作。维修后，做好检测验收工作，确保维修质量，并做好设备维修 记录。
（五）强化三项工作落实到位
①设备保养工作要落实到位。按照设备保养的规定，认真落实设备一级保养，严格按保养项目对设备进行定期维护保养，严禁“走过程、弄虚作假”等现象的发生，并定期做好检查工作，对未保养到位的情况， 按绩效考核的要求进行记录， 并敦促当班人员及时进行处 理。
②节能降耗工作落实到位。认真观测我厂水泵运行状态，做好数据分析，研究出合理的开停车规律，以及水泵的最佳经济运行点，并指导当班人员合理调控，力争使我厂水泵的电耗降低。
③现场管理工作落实到位。按要求及时做好设备清洁工作；搞好厂区内外卫生。
20xx年，我供水站将不断探索设备管理的新方法，使我供水站的设备管理工作向更高的目标迈进， 为实现全厂安全、 高效生产奠定良好的基础。
有关供水客服坚守岗位心得体会总结二
甲方： 签定地点： 乙方： 签定时间： 合同内容：
一、乙方为甲方设计安装电脑自动化恒压供水设备 台，设计安装按照甲方提供的技术参数要求。供水量 m3/h，扬程 m。
二、系统配置包括：
1、变频控制柜 台，主机品牌 ，功率 kw。
2、潜水电泵 台，主体品牌 ，功率 kw。
3、配套管路 ， m。
4、其它： 。
三、以上内容设备定价为(不含税) (￥： )。
四、在设备安装前，甲方负责将设备动力电源安装到位，电源电压应符合正常运行范围。
五、乙方确保产品质量，并按约定时间完成调试。自设备安装之日起，全套设备保修一年(人为损坏，自然灾害除外，如雷击等)。一年后如出现故障，只收取维修成本费。
六、付款方式：合同签定之日，甲方付设备款 元，待设备安装调试完毕正常运转后三日内一次性付清。
七、未尽事宜，甲乙双方协商解决。
该合同一式两份，双方各执一份。
甲方： 乙方：
电话： 电话：
年 月 日
有关供水客服坚守岗位心得体会总结三
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双
第一条 委托事项
甲方由于工程进展需要，拟将 的水电安装工程以包安装、包工具、不包料的形式委托乙方承包施工。
第二条 乙方工作内容
1、按图抽料，每工段提前三天以上写请购单，备料、验收材料质量，包工程施工所需的工具。
2、包材料损耗(损耗按定额执行)。
3、包预留套管、预埋给水管等。
4、水工程总表后供水管、泵后给水管、消防管预埋(不包括水井立管，暖气井立管，不包泵房泵及控制设备)。其余地下室潜污泵包安装。
5、电施工程，除发电机及高压设备外，电柜下桩及表后的其他工程
第三条 施工工期
1、乙方应严格按甲方要求的工期组织施工，确保工期目标顺利实现。
2、如遇下列情况，经甲方代表书面签字认可后，工程可以顺延。
(1) 甲方不能按合同约定提供开工条件;
(2) 工程量变化和设计变更;
(3) 非乙方原因超过4个小时以上 (包括但不限于)停水、停电等情况;
(4) 工程款未按时支付;
(5) 不可抗力(如地震台风火灾等)。
3、由甲方责任造成的工期延误，甲方应支付由此给乙方造成的窝工损失及其他增加费用，相应顺延工期。
第四条 工程包干工价
单价：
给水工程及暖气、消防管预埋、电工程(含弱电预埋)，
总价：
工程总量 ㎡，合计工程总造价为人民币大写【 】元，小写【 】元。
第五条 付款办法
依工程建造不同时期为付款的时间节点，分批支付，具体为：
1.出正负零，付总造价的3%，即 元;
2.正负零以上每完成三层，付总造价的3%，即 元;
3.主体封顶，甲方支付给乙方的款额不低于总造价的30%，
3.主体配管做盒，付总造价的15%，即 元;
4.积水排水做完，付总造价10%，即 元;暖气做完，付总造价的15%，即- 元;
5.完工验收，支付总造价的97%，即 元;
6剩余3%，即 元，为维修质保金，保修期满结清。
第六条 双方责权
(一)甲方：
1、提供水源、电源及场内施工道路，提供施工图纸，派出专业施工员现场管理，解决工程有关问题。
2、负责办理工程变更手续，及时通知乙方更改施工。
3、组织各层段的隐蔽工程验收，及时提出存在问题及发出整改通知
4、按合同规定按时支付工程款。
5、及时组织有关材料进场。
6、在乙方如期完成任务的前提下,交付给甲方正常使用,甲方必须立即组织竣工验收,确保收工，如期交付业主使用。如果甲方在乙方完成 天内,还没有组织竣工验收,双方均视作已验收,并支付乙方工程余款,进入工程的保修期内。
7、甲方必须按节点支付工程款，如因工程款不按期发放，而影响工程进展，则工期相应延期，并承担每日工程款总额的 5% 的违约金。
8、乙方在完成甲方的工程后，甲方必须按本合同结清余款，如果无法结清，甲方除承担支付余款义务，并当承担每日工程款总额的 5% 的违约金。
(二)乙方：
1、按图抽料，填写材料申购单，负责保管领用后的材料，依据设计图纸、甲方要求及工程进度进行施工。
2、编制施工方案及施工计划，上交参加施工人员名单及组织架构表，按时参加安全学习及工程例会。
3、负责对已完成的产品作产品保护。如果属乙方自身故意破坏，追究乙方法律责任及索赔，如非乙方故意破坏，乙方可协助甲方修复，材料由甲方负责，甲方仅支付正常施工的平均工资即可。
4、严格按有关施工规范及强制条文有关规定执行施工，如认为需作
5、按规定搞好文明施工及安全生产，由于乙方故意违章作业，造成安全事故，包括伤及他人的，一切责任及赔偿均由乙方负责。
6、如因乙方故意浪费使材料超耗的，全部按进货价乘以1.1倍扣罚乙方。节约的按进货价1.1倍奖励乙方，损耗量按有关定额执行。
7、按规定协助资料员完成资料。
8、执行项目部的管理制度，违反者甲方按规定处罚乙方。
9、乙方包本工程修改人工 元以内，超过的按签证调整，
10、乙方有权确保自身的合法权益，和合理要求，反对违章指挥。
第七条 管理办法
1、乙方按甲方规定，全体员工必须办理工卡，戴好安全帽进场施工。
2、乙方所有进场的机具需造册登记，进场时交甲方存档，机具退场由甲方项目经理开放行条放行，否则，不给予放行。
3、按规定组织新工人进场时参加安全学习。
4、材料抽样工作由乙方负责，送检由甲方负责，对材料质量认为有疑问的及时提出，保证工程质量。
5、执行项目经理的指令性施工。
6、不得擅自请甲方人员娱乐、餐宴、休闲、送礼等，违者每次罚款壹仟元。
第八条 质量责任
1、乙方必须熟识图纸，必须严格按图施工，按设计要求及有关施工规范施工，乙方违反上述要求造成甲方经济损失及工期损失的，由乙方负责赔偿，乙方员工必须考试上岗。
2、验收表格80%优良的视为优良，不足的视为合格。
第九条 安全责任
1、甲方必须为班组施工人员购买意外险。
2、若乙方未购买意外险,造成乙方人员发生工伤事故的，乙方必须负责工伤人员的一切赔偿;甲方若在事故中为乙方垫付费用，则在以后工程结算中从乙方工程款中扣除相关费用。
第十条 合同生效及其他
1、奖惩：质量优良且能文明施工、安全生产达到公司要求，按搅拌桩实做工程量每米奖励壹元;未达到以上要求，则按搅拌桩实做工程量每米罚款贰元。
2、保修期: 保修 壹 年，日期由该楼综合验收之日起计算。
3、所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方可通过乙方所在地有管辖权的人民法院起诉。
4、本合同经双方代表签字，甲方盖章后生效，完工及保修期满后自行作废，本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力。
甲方： 乙方： 盖章：
签定日期： 年 月 日
有关供水客服坚守岗位心得体会总结四
节约用水，从我做起
敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家好!今天我国旗下讲话的题目是《节约用水，从我做起》。同学们，你们一定都看过这样一则公益广告：电视画面上有一个水龙头，正在艰难的往外滴着水，滴水的速度越来越慢，最后水就枯竭了。然后画面上出现了一双眼睛，从眼中流出了一滴泪水，随后出现的是这样一句话：如果我们不珍惜水资源，那么地球上的最后一滴水，将是我们的眼泪。是啊，水是生命之源，她像乳汁般甘甜。她让森林青翠欲滴，她使花朵缤纷灿烂，她让小鸟歌唱婉转，她使大地生机盎然。生命从水中走来，一代代生息繁衍。
如今，水路四通八达，我们现在只需轻轻一扭水龙头，就会有源源不断的水流出，所以有些人对水资源毫不珍惜，以为水是取之不尽，用之不竭的，可现状恰恰相反。据统计，我们全国660座城市中有400多座城市缺水，三分之二的城市存在供水不足，其中缺水比较严重的城市有110个。而且最近的十几年中，国内频发旱灾，尤其是20__年的云南特大旱灾，13多万人饮水困难。更可怕的是，预计到20__年，世界上将会有30亿人面临缺水，40个国家和地区淡水严重不足。
水资源的危机已经迫在眉睫，虽然此时我们不能力挽狂澜，但我们可以尽一份自己的微薄之力，节约如今稀少的水资源。同学们，3月22日是世界节水日，在节日到来之际，我向同学们发出倡议：
一、树立爱水意识。我们要充分认识爱水护水的重要意义，处处珍惜水、爱护水、节约水，随手关闭水龙头，做到人走水停，当看到水龙头开着时，要主动关掉;当发现供水设施发生损坏时，应及时告知老师，自觉树立节约用水光荣、浪费用水可耻的观念。
二、爱水、惜水、节水要从现在做起，提倡刷牙少用一口水，洗脸少用一杯水，洗浴少用一盆水，平时少用一滴水。对发生在身边的用水浪费现象，敢说敢管，互相监督，共同保护利用好水资源。
三、在平时看到有同学浪费用水的现象，应主动上前劝阻，并告诉他节水的重要性，努力把节水的意识大力宣扬。
同学们，让我们行动起来吧，让节约用水不仅仅是一句干枯的口号，用我们的举手之劳，换来一方净土、一片蓝天，让节约用水的绿色情怀填满我们的心房!
有关供水客服坚守岗位心得体会总结五
甲方：供水开发公司(供水方)乙方：(使用方)丙方：(协调方)
为推动农村供水事业发展，满足群众用水需要，根据乙方申请，经水务局和丙方协调，甲乙双方决定对乙方现有水厂进行改造，利用现有水厂相关设施，以绥东供水站为水源地为乙方供水。
现就工程建设维护管理等签订如下协议：
一、甲方责任
①甲方负责按水务局提供的设计进行供水主管道及蓄水池等相关设施施工。
在施工过程中遇到需使用居民房前屋后土地、农民耕地及其它相关财物时，应由乙、丙双方协调，所发生的经济损失，由乙方、丙方负责。
②甲方保证供水充足稳定，每天供水时间早5:00-6:00，中11:00-12:00，晚17:00-18:00，(注冬、春两季早晚顺延1小时)。
③甲方负责供水主管道维修及养护(即绥东供水站至村外主管道)工作，在上述供水管道出现跑、冒、漏时发生的经济损失及相关责任，应由乙方、丙方负责赔偿，确保供水管网正常运行。
④甲方在供水高峰期间，安排供水稽查员对用户进行查水，有权对擅自使用抽水设备的进行收缴和处罚。
二、乙方责任
①乙方应每年年初一次性缴纳水费，具体交费时间应在1月30日之前，缴纳金额人民币元，按县物价局核定水价标准以乙方用水人口数计算，人口数以村级台账为准，本协议签订时按县物价局批准35元人、月。
②如乙方收缴水费没有达到全额标准，剩余水费应由乙
方负责缴纳。
如乙方不能按时足额缴纳水费，经丙方协调后无效，甲方有权停止供水并终止协议，依据《绥滨县农村供水管理实施办法》中有关规定执行。
③乙方不得擅自挖、移、接、串用与生活饮用水无关的供水管，一经发现视为偷水根据上述管理办法进行处罚，造成的经济损失及法律责任由乙方负责。
④乙方负责本村内供水管网养护与维修工作，由于管网跑、冒、滴、漏等原因导致居民无法正常供水或给甲方及用户带来相关损失由乙方承担。
三、丙方责任
丙方负责沟通、协调、监督甲乙双方相关责任的落实，从而确保供水正常安全运行。
四、如遇其它问题甲、乙双方可参照20__年绥发第20号文件《绥滨县农村供水管理实施办法》中有关规定解决。
五、此协议后附村民委员会会议记录一份。
本协议未尽事宜由甲、乙、丙三方共同协商解决，此协议一式三份，三方各执一份，自签字加盖公章后生效，三份合同具有同等法律效力。
甲方(签字)：乙方(签字)：丙方(签字)：
公章公章公章
年月日
有关供水客服坚守岗位心得体会总结六
20__年转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。
20__年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，取得了显著成果。现将今年的工作情况总结如下：
一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象
由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20__年x月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理
1、以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2、20__年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。
3、带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
三、以人为本，狠抓队伍建设
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
四、生产经营情况
1、安装工程：1——10月完成工程产值：__万元。
2、维修服务站：全年总收入：__元，上门维修服务__余起，其中x小时外的维修工作50余起。
五、管网更新改造情况
1、改造（育才路、临江路，盐丰、城区）供水主管。
2、改造高滩片区供水主管。
3、协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
六、存在问题
1、这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处：干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。
2、我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。
3、县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4、公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。
5、__区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。
在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为县城的发展做出自己的贡献！
