市场调查是指用科学的方法，有目的、有系统地搜集、整理和分析市场情况，了解市场现状及发展趋势，为企业的经营决策提供可靠依据。
市场调查的步骤如下：
1.明确调查目标
只有清楚地知道市场调查的目的与目标，才能正确地设计和实施调研
2.设计调研方案
具体内容包括确定资料来源、调查方法、调查对象与调查内容等
3.收集信息
在确定调查方案后，就进入到信息收集阶段。资料来源的渠道主要有两种：间接（二手资料，主要是公开出版或公开报道的数据)、直接（自己调查或实验获得一手数据)。数据采集的常用工具有：火车头采集器、八爪鱼采集器、集搜客、Excel、Python等。
4.信息整理和分析
整理和分析信息关键在于使用数据分析技术，如交叉列表分析技术、概况技术、综合指标分析和动态分析等。
5.撰写调研报告
把与市场营销决策有关的主要调查结果报告出来，并遵循所有有关组织结构、格式和文笔流畅的写作原则。
