不知道大家是否和我一样，有过和别人产生矛盾的经历？如果有，那一定是我们的沟通方式出现了问题，问题的原因往往是我们的情绪所导致的。
那么如何解决呢？答：非暴力沟通。
提到暴力，每一个现代人应该都不陌生。我们的生活中仿佛充斥着各种暴力，例如家庭暴力、网络暴力、冷暴力……作为一个遵纪守法的好人，也许我们从未没有想过和“暴力”扯上关系，不过如果留意我们现实生活中的谈话方式，用心体会不同谈话方式带给我们的感受，我们一定会发现言语确实会伤害人。那么怎么在这个充斥暴力的世界里做到非暴力沟通呢？
下面，和大家分享马歇尔先生的《非暴力沟通》。
01
即使表达自己的真实感受，让“暴力沟通”停止。
当你在和别人沟通时，感觉不舒服，快要生气，陷入固执的偏见，你应该告诉对方，我的感受很不好，在彼此沟通的过程中，身体感觉由气愤变得很柔软愉悦。相反，如果不去表达，不去告诉对方真实感受，可能会陷入猜测与偏见中，脑海中的评分系统会自动给对方贴上糟糕的标签，导致两个人不停的陷入僵局。逐渐演化为“暴力沟通”。
如果你跟亲近的人沟通陷入不悦，认真的回味一下，你是否陷入了过往的偏见中，是否只想着说服对方，是否只想着把自己的观点强赛给对方，是否从不与对方互动，也不回应对方的感受……
及时刹车，及时表达自己的真实感受，别压抑，别害羞，更别害怕，在所有的标签面前，你的快乐跟感受才是最重要的东西。
02
非暴力沟通模板：观察 ->感受-> 需要->请求。
观察——分离事实和评价；评价导致让地位不平等，自己高高在上，感受——分离情感和想法；想法导致带来都是你的错需要——分离需求和回应；说服，陷入自我辩护，也会带有指责请求——分离请求和命令；命令导致对方不是服从，就是反抗03
控制情绪，表达更好的自己。
生而为人，沟通是一定的。要想拥有更好的沟通就因该：诚实地表达自己，而不是批评、指责对方；认真倾听他人，而不认为是为批评或指责。
但，人非圣贤，当沟通出现了问题怎么办？
停下来，除了呼吸，什么都不要做；想一想是什么想法使我们生气体会自己的需要表达感受和尚未满足的需要。若跟某些人沟通让你极度的不舒服，可以好好地去沟通，别去怄气，不值得，更别默默的厌恶，说出这种感受，你突破的不仅仅是言语，更是与人沟通的方式，也是自己思考问题的思维方式。
希望大家读完这些能对大家生活中的不愉快沟通产生帮助。不光是为了沟通，也是为了让自己。如果我们满脑子都是是非对错，把某些人看作是贪婪的人，不负责任的人，骗子或者其他类型的“坏人”，那么我们就很难与他们建立良好的关系。
倾听他人的感受和需要，而不纠缠于他们的想法，我们的心情将会变得愉悦得多。生活也会更加明朗。
