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我一直倡导,餐饮逆袭营销,让顾客自动上门,就再也不用愁生意了!能做到这一点,需要六大战略,认同的点个赞,不认同的请取消关注,也没必要天天来看。
今天揭秘餐饮做好必备的六大战略,换句话说,你的店只有掌握这六大战略,才可以稳中求进,区隔对手。如果你疏忽一个,它很可能会变成阻碍你日进斗金的内鬼!!??
六大战略如下:??
1、博弈战略??,你需要关注敌人,打压防范对手;????
2、终端战略??,你需要关注目标,亲近顾客;????
3、钢丝战略??,你需要关注顾客,先粉丝后钢丝;????
4、臂膀战略??,你需要关注伙伴,壮大员工;????
5、开源战略??,你需要关注源头,盯死采购;????
6、外围战略??,你需要关注风险,打通各部门。????
六大战略,是餐饮人,餐饮老板永恒的高度思维,也是必备的(日常经营),环环相扣,缺一不可,掌握它就抓住了命脉,而施郎一线发现,有很多的店都或多或少的有大漏洞,导致经营被动曲折,麻烦重重……??
而这一切的资源回归到原点,就是以人为本,掌握了人就掌握了根本,把握了细节就控制了成与败。??
学会抓根本,重细节,让你的餐厅会稳步火爆。??
陈老师始终认为,把餐饮做到赔钱是种可笑的事,什么原因呢?你肯定没做好以下不止其中一种:??
聚焦敌人,对手
你需要关注他的业绩;(客流量)。??关注他的销量;比如常态盈利菜品,产品的销量,你还需要重视两个反馈。(员工和顾客)??。及其给予反馈修补,这只需你掌握卧底思维就可以轻松获取。不然下情不能上达,会早导致你经营中的(脑血栓)现象出现,
有两种可能:??
1.你被架空不知道下面发生什么???
2.长时间听不到反馈问题到你耳朵,说明有人故意捣鬼,想干掉你让你变成一个傀儡。??
这点真的太重要必须引起重视。??
关于卧底思维以后再抽空侃侃,这里就不谈了。??
任何时候我们的所有举动,所作所为其实不是你主动生发出的,而是对手再逼你改变,你不改变策略,就等于被他吞并???
所以以后请千万记住,你的产品,菜品,营销,不是以你本身的意愿去展开,去落实到一线,必须去参照对手,参照比你做的好的对手。
对手现在在做什么?即将做什么?他的优势我是否能复制???
最重要的是,你是否能找到他的劣势,缺点和不足,这就是你竞争的机会。??
现在抛开产品不说,因为产品好是你的本份,菜都不不谈什么营销?所以浅谈一下餐饮逆袭营销思维。??
顾客为什么来你的店?为什么持续不断的来???
很重要的一点是,你持续不断的给予他占便宜的感觉,提供给他实实在在价值。对吗???
那为什么不去对手哪里???
是因为对手刚好和你相反。仅此而已。??
所以我们天天琢磨营销,今天请记住一点:??
营销的出发点就是(竞争),也就是说,没有竞争,就没有营销。你不营销就被对手玩死,所以你不得不想法做营销,?。
所以,从某种意义上来说,营销是被逼出来来的,是竞争的利器,是争夺顾客的手段???
但是怎么争夺呢?只有持续不断的超越对手,永远比对手好那么一点点就可以,说直白一点就是,无论你怎么营销把人搞进来,你最终想要长久立足,你必须给顾客更多价值,是价值。??
而不是你自以为是的小聪明,因为这个年代你唬弄不了任何人,为什么?信息管道太畅通了………??
所以唯有提供价值,知己知彼,持续超越,才保百战百胜。??
聚焦目标,所有顾客
由此们在延伸,你足够的了解对手,但你必须还得了解顾客!??
你的顾客是谁,那一类人,他们有哪些共同的行为模式,他们经常在哪里扎堆出现,也就是你的鱼塘在哪里?你怎么把鱼钓过来?你需要打造什么引流产品,做引流卡???
但当顾客来你的店,你需要通过第一次毫无阻力的接触,给他一次体验的机会。你关心过他的体验没有???
你有没有找个合理的理由,为下一次他能来做好预先配置???
顾客来意味着钱财来,你有没有设计口碑管理计划?口碑管理计划的四个点:??
喜欢,惊喜,感动,震撼。??
你都做了吗?海底捞为什么这么好。他每天都在围绕这四个和点去有意识的打造,布局,试想想,你的店要是能和海底捞一样,把你的顾客设计到你的故事中,通过这四个点来提升感情,???。
你的店将会有多少故事通过顾客为你宣传???
比如,拿惊喜来说,怎么让顾客惊喜?你可以在他用餐结束走的时候,给他的孩子送一份礼物。并且告诉他,你的孩子只要下次来我们店,只要带这个礼物,会给你一道价值58的秘制私房鱼?????
你觉得顾客什么感觉?他一定是既惊喜又高兴,还能锁定他回头对吧,站在你的角度。一箭双雕可谓!??
所以了解顾客必须要主动引发故事,设计角色,引发口碑传播。
聚焦粉丝,发展为钢丝;???