你好，师傅！长安镇去吗？
太远了不去，你找别的车吧！
师傅，麻烦一下，我要到鸿福路口。
好的，不打表50块钱，去就上车！
唉？师傅，你这走的是哪条路线呢？怎么感觉有点偏僻...
我会把你送到目的地的，你坐好就行了！
大家乘坐出租车时
有遇到这些情况吗？
是不是觉得很憋屈但又没办法？
小伙伴们别生闷气了！
对于出租车服务乱象
东莞交通部门要重拳整治了！
@东莞出租车司机
今后再这么做或许就不能开的士了！
9月5日下午，东莞市文明办、市交通运输局等部门的负责人和执法人员一同来到东莞市汽车总站，现场督导出租车行业文明服务提升状况。在市汽车总站的出租车候客区内，工作人员一直在维持候车秩序。同时，执法人员也在现场监督出租车是否有不打表、挑客的行为，提升车辆的服务质量。
“不回避、不遮掩，深刻反思，将痛下决心，积极采取措施。”东莞市交通运输局表示，近期将采取积极的措施，短期治标、长期治本、标本兼治，促进出租汽车行业乱象得到有效治理，力争在国庆前让全市出租车服务质量有明显改观。小编了解到此次出租车服务治理的具体措施包括3个方面▼
短期治标
在重点客运站场派驻人员监管
根据相关要求，9月20日前，东莞所有出租车企业将对出租车辆进行现场检查，确保每一辆车的顶灯、GPS、监控设备、电子显示屏等设备完好有效，车内外干净整洁。对驾驶员驾驶证状态、从业证件进行核查，确保证件合规有效，对发现有问题的驾驶员全面清退。同时，出租车企业必须张贴好“出租车司机四要八不文明公约”，时刻警醒驾驶员做好文明服务。
另外，市交通局将加强与公安交警的联合执法，重点在南城、常平、虎门、万江、寮步等巡游车较为密集的汽车客运站、火车站、高铁站等重点区域开展专项整治联合执法及督导工作。同时，将严格落实派员驻站方式，在汽车总站、汽车东站、汽车南站、石龙火车站、常平火车站、虎门高铁站等重点区域，中秋节、国庆节等重大节假日及前后、周末、夜间等客运高峰时段派驻执法人员进站监管。
对检查发现未认真落实各项管理工作的企业，将约谈企业负责人、按有关规定做顶格处罚。
长期治本
构建长期服务考核监管机制
根据相关要求，东莞交通部门要求各企业年底前升级更新现有巡游车智能化车载设备，新投放的巡游车必须安装新型出租汽车智能运营专用设备，实现智能计程计价、高清视频监控和人脸识别上岗等，通过科技手段杜绝计价器作弊、不打表议价、擅自顶班等违规行为。
同时，东莞交通部门将构建长期监管机制，依照《出租汽车服务质量信誉考核办法》要求，每年对出租汽车企业和驾驶员进行服务质量信誉考核，对在经营期限内有一半以上被评为B级的企业，收回车辆经营权，坚持驾驶员、企业责任“同时查同步罚”。
对考核周期内信誉考核扣满20分的驾驶员，将督促企业履行行业公约，对其进行7至10天的停岗处置。对违反行业公约中列明的27种情况的驾驶员，责任企业依据行业公约，依法与其解除承包合同，将其清退出出租汽车行业。
数据显示，目前，东莞市已上报限制驾驶员60名。
常态化执法
执法人员每天到客运站场检查
今后，东莞交通部门联合公安交警，每周开展不少于1次的联合执法行动；整合交通运输执法力量，将全市33个交通运输分局划分为15个片区开展每月不少于2次的跨区执法联合行动，每月6日、16日、26日开展全市统一行动，加强重点区域、重点时段的执法监管力度。
同时，东莞交通部门还将通过持续开展非现场执法工作，依托原有摄像头等抓拍设备，在各客运站场巡游车落客区、候客区、排队区及车站周边等区域增设视频监控设备进行抓拍取证，进一步规范全市出租车行业服务质量。
为了让乘客有更好的出租车乘坐体验请各位司机自觉遵守相关规定，提升服务质量
赶紧告诉身边的司机朋友！
来源| 东莞阳光网、东莞交通
编辑 |赵艳燕
点亮提醒身边的出租车司机！
