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在我们老师群里,经常遇到“吐槽”家长的情况。被家长投诉作业布置太多了,被家长质疑教学能力有问题,被家长指出语文课哪里讲错了,可明明老师教授的知识点是正确的,家长非要和你辩论800回合,直到老师手机没电。家长不配合教学工作就算了,老师最怕的就是无理取闹的家长。被质疑教学能力有问题,老师讲课不好,是直接触及了老师的忍受底线,老师们只有通过“吐槽”家长,来发泄心中的不满。
作为小学老师,在教学实践中遇到过不少性格迥异的家长。不得不承认,小学生的家长受教育程度普遍比较高,不乏博士、教授等职业。这类家长对孩子的教育非常重视,在选择学校和考评老师的教学能力上,极为苛刻。很多小学,说是入学前面试家长,实际上就是家长和老师互相了解的过程。家长会看老师的学历、教学经验,老师也会了解家长的教育理念和对孩子的教育态度。如果在教学中,经常出现家长质疑老师的教学能力,老师该怎么做?如何做到不生气,还能微笑着面对沟通呢?考验老师们的时候到了。
1、 老师先反思,然后有针对性“反击”
由于家校关系的矛盾和紧张,不少年轻老师遇到这样的事,都不敢声张,最多和同事吐个槽,面对家长的质疑就罢了。事实上,很多家长不了解小学教育,也不了解班主任的工作,家长对于孩子的教育,往往来自于自身的教育经历和经验,这是片面的。面对来自家长的质疑,很多时候是非常不客气的直接挑战老师的权威和教学底线的时候,老师们一定要先反思,是不是教学中真的有问题?如果有,及时和家长承认错误,感谢家长的真诚指出,在今后教学中一定改。如果没有,老师一定不要做软柿子,要有针对性的“反击”。
很多老师为了息事宁人,都选择算了,家长愿意说啥就说啥吧。这不是开了一个好头,很多家长对挑剔老师这件事,非常上瘾,可能家长在工作中遇到不顺心了,回家辅导孩子又是鸡飞狗跳,就会拿老师出气,家长觉得老师是弱势群体是服务行业,批评老师可以得到情绪抒发,自己终于在一是无成的一天有了多少能力建树,但是对老师的冲击非常大。所以,遇到这样的家长,老师直接反击:摆事实、讲道理、感谢家长的对教学的支持。多余的话不说,因为老师说多了,家长反而会认为,老师听不得建议,会不会以后对学生不好?故意“收拾”我们家孩子?
2、 沟通要简单,直戳重点,相互尊重
老师在处理家校矛盾的时候,一定要先把思路整理清晰。其实很多家长针对老师挑刺、质疑,并不是家长真的对老师教学能力不满。比如这位家长对老师的抱怨、质疑,其实是来自对网课形式的不满。老师根据教学大纲的要求,没有在网课上讲新课文,家长认为老师不负责。加上网课对学生的监管不力,家长就会针对老师产生了质疑。老师需要了解家长的特点和质疑你的真正目的,才能做到微笑着面对家长,不然就只有吵架了。
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大部分家长对老师还是比较友善的,不管是什么方式的沟通,一定要简单明了,直戳重点,相互尊重。老师们不要想着直接反驳家长,像家长证明我的教学能力没有问题,甚至气急败坏的老师,拿出自己的职称证书和家长对峙,这样都不是良好的沟通的方法,只会激起矛盾的加深。老师可以和家长说明网课教学的利与弊,在弊端上,学校也会努力优化教学模式,然后和家长共同期待开学,展望开学后,我们会有哪些辅导工作,消除家长的顾虑,不用担心开学后孩子的学习跟不上的问题等等。
3、 退一步海阔天空,谁行谁上
有没有难以沟通和理喻的家长,有的,面对老师的沟通,家长油盐不进怎么办?那么老师就不要浪费时间和口舌了,做一名佛系老师,退一步海阔天空,谁行谁上吧。家长质疑老师的教学能力,那家长是不是懂教育?比如,我布置听写类的语文作业,有家长觉得没必要,常跑来和我辩论。最后我只能说,如果您觉得您的孩子,生字词已经掌握了,这类作业可以不用写。家长没有这样的底气,他只是觉得,给孩子听写生字词很麻烦而已。
在和家长的沟通上,老师一定要真诚,让家长感受到老师对教学的真诚,对学生的真诚,对家长的真诚,就不会有家长跑来质疑老师了。关于家校沟通的问题上,各位老师在教学中都遇到过哪些问题?欢迎分享你的教学经验,给我留言或者评论。