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※ QM想要成功 需要新的Leadership 领导力 > 简单易懂的Quality Story Series

时间:2023-05-04 12:02:57

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QualityManagementStory:

❤想要成功❤

❤需要新的Leadership领导力❤

※通过简单易懂的案例故事,了解QM。

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就像人具有寿命一样,企业也有Life Cycle,有寿命。虽然人类无法通过努力做到永生,但企业是可以通过不断的创新(革新、变革),延长寿命,并持续成长的。

如果什么都不做,那么就会慢慢的衰退,或耗尽寿命之前自灭。世界、社会是急速变化的。永久性的,反复的创新(革新)才是企业的唯一活路。经营企业或一个组织时,如果因为世界极具的变化,从周边受到变革的压力,或者面临危机时,人们会渴望会有一个“指导者(并非经营者或政治家)”,也就是“Leader”的出现。并通过“领导力Leadership(指导力)”评价这个Leader。

所谓“Leadership领导力”是指,水平非常高的几种能力的组合体。通常会通过价值观、勇气、责任感、判断能力、决断能力、推进能力、率先垂范、手段等,具备值得人们尊敬的价值和能力等等去评价Leadership。

Leadership通常是被解释为指导力、统帅力,然后发挥这些能力的人叫做Leader。也就是说引领人的一种角色。

国家或组织面对如同战争这种危机情况等巨大变化时,会非常渴望Leader的出现。这时的Leader,要比跟随他的人率先冲到前面去。

根据情况,甚至有时要有丢掉性命的觉悟。中世纪欧洲的骑士或十字军的首都骑兵团中赋予的贵族义务(Noblesse Oblige: 很高的社会性身份上相应的道德义务)就是典型的例子。

平时Leader的存在并必须要特别的显现出来。因为依照原有,之前构筑的规范或者规则,就可以稳定的运营组织。

但是,稳定中的组织管径,从外部受到强烈的攻击,或者遇到利用组织过去积累,学习的知识、经验、know-how等无法解决的巨大变化时,Leader的存在就非常难得。❤❤❤❤❤❤现今的企业环境,实际上是需要敏锐的对应变化的Leader的。经营商的Leadership也在进化。Leadership这一说法,过去数十年间都是在说最高经营者或这种角色。通常现在也是一样,但最近Leadership是说,提出Vision,通过行使影响力,用非强制性的方法带领人们实现Vision的意思。

Leader要能组织和动员人们。那么为了动员人们,就需要提出人们赞同,可以产生共鸣的Vision和价值观,以及明确的达成目标的正确的方向。不能提出像,第二次世界大战当时的独裁者希特勒一样,煽动民众,统治言论,使国民盲目的信任这种错误 的 方向。

而是要从伦理道德规范的观点、社会上有用处或社会贡献观点、客户、协力公司、组织成员、股东、地区社会等利害关系人各自的基准上所期待,受用,能够互相帮助的。

在这个基础上Leader才能组织&动员人们。不理睬人们的期待,以正式、非正式的方式从他处获得权力或权威(Authority),在不清楚代表何种价值观的情况下带领追随者的人,是无法成为Leader的。

❤❤❤❤❤❤历史上的思想家、政治家、军人。现代的产业界或体育界中世界性的Leader是非常非常多的。他们之中都有着几个相同要素。

① 提出Vision。

② 为了实现Vision,引导正确的方向,也就是构建战略和体系。

③赋予人们动机(Motivation)

在巨大变革期成长发展的企业,萧条期成长的企业,是真正具有竞争力的企业。这样的企业,经营者往往具备了优秀的Leadership,具有很多优秀的管理者。经营者再怎么是诸葛孔明,如果没有优秀的管理者,那么也就是个光杆司令。培养辅佐经营者,统帅部下,担任先锋的管理者,是经营者的任务。最大的发挥管理者的资质和能力,委任自律和责任,使管理者可以自主的挑战变革,实现经营者提出的Vision,这种经营机制,最终取决于经营者的Leadership。

❤❤❤❤❤❤就像人具有寿命一样,企业也有Life Cycle,有寿命。虽然人类无法通过努力做到永生,但企业是可以通过不断的创新(革新、变革),延长寿命,并持续成长的。如果什么都不做,那么就会慢慢的衰退,或耗尽寿命之前自灭。

世界、社会是急速变化的。永久性的,反复的创新(革新)才是企业的唯一活路。

现在这种时代,是经营者应发挥Leadership,果断的通过Top-Down形式推进创新(革新&变革)的时代。--------------

❥往期QualityManagementStory:

1.数据为什么会产生变动。2.什么叫“Quality”?3.质量管理小组活动的2次发现&时代意义4.什么叫“6Sigma”?5.统计性判断的基本概念6.没有问题Trouble的公司不是好公司7.Control(管理or控制)的明与暗8.预防变化or创造变化9.影响品质保证的特性10.PDCA - Management概念中的普遍性规则11.先把生产工程上的“赘肉”减掉吧12.某制鞋厂的品质检查13.创造差别性价值的QM14.什么叫品质经营Quality Management?15.没有经济性成果的QM只是浪费16.Management的真正资源是“人”17.管理者·技术者的问题解决能力18.品质Claim突然增加了?19.变动型Trouble的解决方法20.慢性Trouble的解决方法21.统计性思考方式的基本= 变动的理解22.Leadership的本质22.Leader是谁?23.领导力的4种基本要素24.领导力-Vision和战略的策定25.领导力-动员人(员工)的能力26.领导力-“动员”和“适应”27.领导力-“适应”的必要性28.“好品质”=满足消费者的品质29.什么叫不良品,不良率30.去研究消费者要求的“真品质”吧31.要明确品质有关的定义32.量与质,还有标准化33.在创新(革新Innovation)上的双重态度34.对创新(革新、变革Innovation)的抵抗35.想创新(革新Innovation)就要不断探索新知识36.科学性管理的提倡者“泰勒”37.对偶然的挑战-概率和统计 (Ⅰ)38.对偶然的挑战-概率和统计 (Ⅱ)39.考虑“地域特性·民族性”的品质40.从“品质麻木”中醒来吧41.质量管理小组活动是人类恢复运动42.QM(品质经营)中的M(经营)是什么43.Management的2种功能(Control和变革)44.“变革”是[维持·延续]企业的必要要素45.全球化(世界化)改变经营(Management)46.世界市场的新条件 - 世界标准47.官方标准De Jure Standards的形成过程

48.事实标准De Facto Standards的形成过程49.关于ISO9000

50.“品质和利益”成为同义词的 组织51.创造新品质 = 企业的生存条件

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