QualityManagementStory：
❤落实品质经营(QM)的最大绊脚石❤
※通过简单易懂的案例故事，了解QM。
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一个企业生产的商品或者服务的“品质水平”
不会超过，最高经营者(行使经营决策决定权的业主)的意志或方针以上的水平。
最高经营者对品质经营(QM)的理解程度或积极性，
对品质经营(QM)的导入、推进上起着决定性的影响。
一般来说，品质经营(QM)无法在企业扎根下来的根本原因之一，是和企业的支配结构(治理结构Corporate Governance)有很深的关系的。
一个企业生产的商品或服务的品质水平，不会超过最高经营者(行使经营决策，决定权的业主)的意志或方针以上的水平。
最高经营者(实际经营的实权者)对品质经营(QM)的理解程度或积极性，对品质经营(QM)的导入、推进上起着决定性的影响，这是常识。还有，地球上任何一个经营者，绝不会有轻视“品质”或不关心品质的人。
但，也并不代表，所有的经营者，真正的重视品质经营(QM)。首先，并非社会观念上的常识性品质经营，充分的理解经营工程学理论上的品质经营(QM)的经营者是很少的。
即使接受了几次品质经营(QM)的培训，想要完全理解也很不容易。何况完全不具备品质经营(QM)知识的经营者，想要理解品质经营(QM)就如同缘木求鱼。仅仅是按照自己的知识去定义品质经营(QM)，并常识性的去解释品质经营(QM)而已。
这样的现象，与经营者 有学问或者无知是完全没有任何关系的。有学问的研究职或教授职的经营者，成功的企业家也好，不理解品质经营(QM)的情况，现实中也有很多。当然，这不仅限于经营者，组织内所有成员都存在此类不理解品质经营(QM)的情况。
❤❤❤❤❤❤企业如果想要导入品质经营(QM)活动，首先要获得经营者的同意和支持，并且要确保强有力的Leadership领导力。并且要对组织的所有成员，进行整体性的培训。要推进品质经营(QM)活动时，这地球上，绝对没有不让开展品质经营的经营者。
但，开展品质经营(QM)活动，也不是那么简单容易的。因为，品质经营(QM)毕竟不是喊个口号就能做到，也不是只要有心就能立刻获得可视成果的，也并不是一分钱不花就能形成的东西。
大部分普通经营者都会将品质经营(QM)活动上所需的预算，当做经费，而不会看做是投资。而且对于品质革新的成果，会希望能够体现到财务报表上去。而且还是短时间内。
所以，通过品质经营(QM)的培训，改变组织员工们的思考方式，经过长时间的活动改善企业的体质，获得成果，这种说法是无法说服经营者的。在社会急速变化的时代，在企业经营里Speed的比重越来越大的今天，就更不用说了。
所以，品质经营(QM)活动推进上，最紧迫和最基本的是，经营者(实际的业主，最高决策权的保有者)的实质性，整体性的同意和支持。这绝对不是在无视或轻视职业经理人或法定代表人等的价值。而是看到一些企业、公司的支配结构(治理结构Corporate Governance)时做出的现实性的判断。
这是为了导入、推进品质经营(QM)，为了更具体的提升实质性的成果的前提条件。首先要解决的课题就是，使最高经营者正确的理解品质经营(QM)，要能看到最高经营者对品质经营(QM)的热情。--------------
❥往期QualityManagementStory：
1.数据为什么会产生变动。
2.什么叫“Quality”？
3.质量管理小组活动的2次发现&时代意义
4.什么叫“6Sigma”？
5.统计性判断的基本概念
6.没有问题Trouble的公司不是好公司
7.Control(管理or控制)的明与暗
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9.影响品质保证的特性
10.PDCA - Management概念中的普遍性规则
11.先把生产工程上的“赘肉”减掉吧
12.某制鞋厂的品质检查
13.创造差别性价值的QM
14.什么叫品质经营Quality Management?
15.没有经济性成果的QM只是浪费
16.Management的真正资源是“人”
17.管理者·技术者的问题解决能力
18.品质Claim突然增加了?
19.变动型Trouble的解决方法
20.慢性Trouble的解决方法
21.统计性思考方式的基本= 变动的理解
22.Leadership的本质
22.Leader是谁？
23.领导力的4种基本要素
24.领导力-Vision和战略的策定
25.领导力-动员人(员工)的能力
26.领导力-“动员”和“适应”
27.领导力-“适应”的必要性
28.“好品质”=满足消费者的品质
29.什么叫不良品,不良率
30.去研究消费者要求的“真品质”吧
31.要明确品质有关的定义
32.量与质，还有标准化
33.在创新(革新Innovation)上的双重态度
34.对创新(革新、变革Innovation)的抵抗
35.想创新(革新Innovation)就要不断探索新知识
36.科学性管理的提倡者“泰勒”
37.对偶然的挑战-概率和统计 (Ⅰ)
38.对偶然的挑战-概率和统计 (Ⅱ)
39.考虑“地域特性·民族性”的品质
40.从“品质麻木”中醒来吧
41.质量管理小组活动是人类恢复运动
42.QM(品质经营)中的M(经营)是什么
43.Management的2种功能(Control和变革)
44.“变革”是[维持·延续]企业的必要要素
45.全球化(世界化)改变经营(Management)
46.世界市场的新条件 - 世界标准
47.官方标准De Jure Standards的形成过程
48.事实标准De Facto Standards的形成过程
49.关于ISO9000
50.“品质和利益”成为同义词的 组织
51.创造新品质 = 企业的生存条件
52.QM想要成功，需要新的Leadership 领导力
53.“品质”是未来导向战略的关键词
54.知识基础社会&质量管理小组QCC活动
55.知识创造Process&质量管理小组
56.统计性判断里也存在错误
57.不懂“变动”，无知的代价
58.Business & 统计性思考方式
59.超越QC1) 的 ==QC2)60.牛顿的苹果 & 国际竞争力
61.拿破仑&标准化
62.亨利一世&码yard
63.创造·开发阶段的QM决定企业的成败
64.创新(革新Innovation)意识的弱化65.“革新Team” = “诊断Team”66.可持续的创新，要有系统化伴随67.基础数据的可靠性&不良率68.品质革新的路
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